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Solución de problemas
impresión. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
ajustes.
•
Si siguen apareciendo líneas blancas horizontales en las impresiones, consulte el tema "Defectos
repetitivos".
Acción
Paso 1
a
En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en
Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
Notas:
•
Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado.
•
También puede cambiar el valor en el panel de control de la
impresora. Desplácese a:
Valores > Papel > Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de
papel
b
Imprima el documento.
¿Aparecen líneas blancas horizontales en las impresiones?
Paso 2
a
Extraiga el kit de imagen e insértelo de nuevo.
Advertencia: Posibles daños: No exponga el kit de imagen a la
luz directa. Una exposición prolongada a la luz puede provocar
problemas de calidad de impresión.
Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor fotoconductor
que se encuentra debajo del kit de imagen. Si lo hace, puede
afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.
b
Imprima el documento.
¿Aparecen líneas blancas horizontales en las impresiones?
Líneas blancas verticales
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel
de control, vaya a Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
para navegar por los distintos
Sí
Vaya al paso 2.
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
para navegar por los distintos ajustes.
232
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
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