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Solución de problemas
Acción
Paso 7
Digitalice las páginas del documento original de una en una.
a
Marque el número de fax.
b
Digitalice el documento.
¿Puede enviar o recibir faxes?
Se pueden recibir faxes pero no enviarlos mediante fax analógico
Acción
Paso 1
Cargue correctamente un documento original en la bandeja del ADF
o en el cristal del escáner.
¿Puede enviar faxes?
Paso 2
Configure correctamente el número de método abreviado.
•
Asegúrese de que el número de método abreviado se haya
programado para el número que desea marcar.
•
Marque manualmente el número de teléfono.
¿Puede enviar faxes?
Se pueden enviar faxes pero no recibirlos mediante fax analógico
Acción
Paso 1
Compruebe que el origen del papel no está vacío.
¿Puede recibir faxes?
Paso 2
Compruebe los valores de demora de recuento de tonos.
En el panel de control, navegue hasta:
Valores > Fax > Configuración de fax > Valores de recepción de
fax > Número de tonos para respuesta
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
navegar por los distintos ajustes.
¿Puede recibir faxes?
Paso 3
Si la impresora imprime páginas en blanco, consulte
blanco" en la página
¿Puede recibir faxes?
215.
Sí
El problema se ha
solucionado.
Sí
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
Sí
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
para
El problema se ha
solucionado.
"Páginas en
256
No
Contacto
atención al
cliente.
No
Vaya al paso 2.
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cliente.
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Vaya al paso 3.
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