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Solución de problemas
No se puede enviar la portada de fax desde el equipo
Acción
Paso 1
a
Asegúrese de que el controlador de impresión está actualizado.
Para obtener más información, consulte
de la impresora" en la página
b
Envíe el fax.
¿Puede enviar la portada de fax?
Paso 2
a
Desde el documento que trata de enviar por fax, abra el cuadro de
diálogo Imprimir.
b
Seleccione la impresora y, a continuación, haga clic en Propie-
dades, Preferencias, Opciones o Configuración.
c
Haga clic en Fax y, a continuación, desactive la opción Mostrar
siempre los valores antes de enviar un fax.
d
Envíe el fax.
¿Puede enviar la portada de fax?
Problemas de digitalización
No se puede digitalizar desde un equipo
Acción
Paso 1
a
Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a
continuación, vuelva a encenderla.
b
Vuelva a enviar el trabajo de digitalización.
¿Puede enviar el trabajo de digitalización?
Paso 2
a
Asegúrese de que los cables entre la impresora y el servidor de
impresión están bien conectados.
Para obtener más información, consulte la documentación de
instalación incluida con la impresora.
b
Vuelva a enviar el trabajo de digitalización.
¿Puede enviar el trabajo de digitalización?
"Instalación del software
276.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Contacto
solucionado.
cliente.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
259
atención al
atención al
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