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Cómo obtener ayuda e información de la World Wide Web
En la World Wide Web, el sitio web de IBM tiene información actualizada sobre los
productos IBM Eserver, xSeries e IntelliStation, servicios y soporte técnico. La
dirección para obtener información sobre IBM Eserver y xSeries es
http://www.ibm.com/eserver/xseries/. La dirección para obtener información sobre
IBM IntelliStation es http://www.ibm.com/pc/intellistation/.
Podrá encontrar información de soporte para los productos de IBM, incluidas las
opciones soportadas, en http://www.ibm.com/pc/support/. Si pulsa Profile en la
página de soporte, puede crear una página de soporte personalizada. La página de
soporte posee varias fuentes de información y varias formas de resolver problemas,
como por ejemplo:
v Diagnosticar problemas, utilizando el Asistente en línea de IBM
v Descargando los últimos controladores de dispositivos y actualizaciones de los
v Leyendo la sección Preguntas habituales (FAQ)
v Leyendo los consejos y sugerencias para ayudarle a resolver problemas
v Participando en los foros de debates de IBM
v Configurando notificaciones de correo electrónico de actualizaciones técnicas
Soporte y servicio de software
A través de la línea de soporte telefónico de IBM puede obtener asistencia
telefónica, mediante el pago de una cuota, para problemas de utilización,
configuración y software con servidores Eserver y xSeries, estaciones de trabajo
IntelliStation y dispositivos especializados. Para obtener más información acerca de
los productos para los que ofrece soporte la línea de soporte telefónico en su país
o región, visite http://www.ibm.com/services/sl/products/.
Para obtener más información acerca de la línea de soporte telefónico y otros
servicios de IBM, visite http://www.ibm.com/services/, o bien vaya a
http://www.ibm.com/planetwide/, donde encontrará los números de teléfono de
soporte.
Soporte y servicio de hardware
Puede recibir servicio de hardware a través de los Servicios de tecnología
integrados de IBM o su distribuidor autorizado de IBM, si IBM le ha autorizado a
proporcionar servicio de garantía. Visite http://www.ibm.com/planetwide/ para
encontrar los números de teléfono de soporte.
En Estados Unidos y en Canadá, el soporte y el servicio de hardware están
disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana. En el Reino Unido, estos servicios
están disponibles de lunes a viernes de 9 de la mañana a 6 de la tarde.
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IBM Eserver 325 Tipo 8835: Guía de instalación
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