Avaya Octel 200 Manual Del Administrador página 241

Configuración
Consideraciones
25 ACTIVAR EL SALUDO RÁPIDAMENTE (Función opcional para la integración
adaptativa)
Definición
Uso
Ejemplo
Configuración
PB60018-11 Rev B
La asistencia personal se puede configurar de tres maneras distintas:
Para ofrecer a los llamantes la opción de dejar un mensaje o marcar
-
para recibir asistencia personal.
0
Para transferir las llamadas automáticamente a la extensión de
-
asistencia personal. Para esta configuración se debe utilizar el
índice 26 además del índice 24.
Para ofrecer a los llamantes la opción de esperar a fin de recibir
-
asistencia personal o marcar
configuración se deben utilizar los índices 26 y 27 además del
índice 24.
Si la extensión para asistencia personal no está disponible, las llamadas
se transfieren al puesto de intercepción de llamadas definido en el
buzón o en el puerto/línea de enlace.
Si hay un saludo activado en el buzón para asistencia personal, el
mensaje guía no ofrecerá asistencia personal a los llamantes. Si el
llamante marca , la llamada se transferirá al puesto de intercepción
0
de llamadas.
Se filtran y se anuncian todas las transferencias al buzón de asistencia
personal. Cuando se transfiere una llamada a un buzón configurado
para asistencia personal, se pasan por alto los atributos COS 15 —
TRANSFERIR A EXTENSIONES QUE DEN SEÑAL DE TIMBRE
y 34 — TRANSFERIR LLAMADAS SIN SUPERVISAR SI LA
EXTENSIÓN ESTÁ OCUPADA O NO CONTESTA. Se utiliza el
recuento de señales de timbre definido en la tabla INFORMATION
del buzón para asistencia personal.
En los buzones configurados con la interfaz de teléfono Aria, el
índice 25 debe establecerse en NO.
Para los servidores de mensajes integrados, los empleados que tienen un
buzón en Octel 200/300 pueden activar o desactivar su saludo personal
o grabar un nuevo saludo personal sin acceder a su buzón cuando
llamen desde una extensión de la centralita privada.
Los empleados pueden tener acceso a su saludo de forma rápida y fácil.
Cuando el servidor Octel 200/300 recibe una llamada interna, reconoce
el número de buzón. El servidor reproduce el mensaje "Para entrar a
su buzón, marque el símbolo de número. Para cambiar su saludo,
marque cero".
El valor por defecto es NO. Introduzca YES para activar esta función.
Tabla INFORMATION
para dejar un mensaje. Para esta
*
Octel 200/300
12-29
S 4.1