Solución De Problemas - Dell C7765dn Guia Del Usuario

23 Resolución de problemas
Solución de problemas
En esta sección se describen los problemas que pueden producirse con la máquina y sus
soluciones correspondientes.
Siga el procedimiento de solución de problemas que se indica a continuación para solucionar
los problemas.
La máquina no funciona
correctamente.
No
Aparece un mensaje.
No
La calidad de imagen es
mala.
No
Problemas durante la copia
No
Problemas durante la
impresión
No
Problemas durante el envío
de fax
No
Problemas durante el
escaneado
No
Problemas relacionados con
la red
No
Problemas relacionados con
la función Impresión de
disco: Texto
No
Problemas relacionados con
la función Impresión de
disco: Fotos
Si el error persiste después de haber seguido el procedimiento anterior, póngase en contacto
con el servicio de atención al cliente en dell.com/contactdell.
598
Acción Consulte "Problemas con la máquina" (P.599).
Sí
Causa ¿Se ha producido un atasco de papel o de documentos?
Sí Acción Para obtener información sobre los atascos de papel, consulte
"Atascos de papel" (P.749).
Para obtener información sobre los atascos de documentos,
consulte "Atascos de documentos" (P.758).
Causa ¿Se muestra un código de estado?
Acción Consulte "Código de estado" (P.645).
Acción Consulte "Problemas de calidad de imagen" (P.605).
Sí
Acción Consulte "Problemas durante la copia" (P.611).
Sí
Acción Consulte "Problemas durante la impresión" (P.615).
Sí
Acción Consulte "Problemas durante el envío de fax" (P.618).
Sí
Acción Consulte "Problemas durante el escaneado" (P.623).
Sí
Acción Consulte "Problemas relacionados con la red" (P.628).
Sí
Acción Consulte "Problemas con la función Impresión de disco: Texto"
(P.643).
Sí
Acción Consulte "Problemas con la función Impresión de disco: Fotos"
(P.644).
Sí
No