Problemas Con La Recepción - Dell C7765dn Guia Del Usuario

23 Resolución de problemas
Problemas con la recepción
Si no se puede recibir un fax, identifique el síntoma en la tabla siguiente y siga las
instrucciones para solucionar el problema.
Síntoma
No se puede
establecer la
comunicación
(fax general)
620
Causa
La línea telefónica no está
bien conectada.
Se ha producido un error en la
línea telefónica.
La máquina está apagada.
No se ha cargado papel.
Hay un atasco de papel.
La máquina está en el modo
de administración del sistema.
Se ha establecido una
contraseña en la máquina.
La máquina está en el modo
de recepción manual.
La máquina está en el modo
de envío manual.
El documento no se ha
cargado correctamente en la
máquina del remitente.
Solución
La máquina dispone de conectores para las
líneas telefónicas. La comunicación solo se
activa cuando se conecta la línea telefónica al
conector correcto. Cuando la conexión del
cable es correcta, la función Colgado le
permite llamar a través de las líneas generales.
Utilice un teléfono cercano a la máquina para
comprobar si puede realizar llamadas
telefónicas. Si no puede realizar llamadas
telefónicas, el problema está en la línea
telefónica, no en la máquina.
La máquina no puede recibir faxes cuando
está apagada. Active el interruptor de
alimentación principal y el interruptor de
encendido/apagado.
Cargue papel en la máquina para recibir
faxes.
Siga las instrucciones que aparecen en el
panel de control para eliminar el atasco de
papel.
Consulte "Atascos de papel" (P.749).
La máquina no puede recibir faxes en el
modo de administración del sistema. Salga
del modo de administración del sistema.
Cuando se haya establecido una contraseña
en la máquina, la máquina solo aceptará datos
o faxes de sondeo enviados con la contraseña
correcta de la máquina en código F.
Reciba el fax manualmente o establezca
[Modo de recepción de faxes] en [Recepción
automática].
Consulte "Modo de recepción de faxes"
(P.297).
Para utilizar el servicio de información de fax,
establezca el modo de recepción en [Envío
manual] en la pantalla Colgado, introduzca
un código de información y pulse el botón
<Start>.
Póngase en contacto con el remitente.
NOTA • La calidad de imagen puede resultar
afectada por un problema de la
máquina del remitente, no solo por un
problema de su máquina.