Código De Estado - Dell C7765dn Guia Del Usuario

30 Google Cloud Print™
Los caracteres o las imágenes
están distorsionados.
Código de estado
Cuando surge un problema al utilizar esta función, aparece un código de estado en la
pantalla de la máquina.
Siga el procedimiento de solución de problemas que se indica a continuación para solucionar
los problemas.
NOTA
Si el código de estado que se muestra no figura en la tabla siguiente, consulte la "Código de estado"
(P.645).
Código de
estado
018-722
[Problema]
La máquina no puede conectarse a Google Cloud Print debido a un error de red.
[Acción]
Compruebe que el cable de red está conectado correctamente. Además, compruebe que las
opciones de entorno se han configurado correctamente.
018-723
[Problema]
La máquina no puede conectarse a Google Cloud Print debido a un error de certificado.
[Acción]
Compruebe que el certificado raíz de la CA se ha registrado en la máquina y que las opciones de
verificación de certificados son correctas.
018-724
[Problema]
La máquina no puede conectarse a Google Cloud Print debido a un error de comunicación SSL.
[Acción]
Compruebe las opciones SSL.
018-729
[Problema]
La máquina no puede conectarse a Google Cloud Print debido a un error de tiempo de espera.
[Acción]
Espere unos instantes y vuelva a ejecutar el procedimiento. Si el problema persiste incluso tras
probar la solución, compruebe que el cable de red está conectado correctamente. Además,
compruebe que las opciones de entorno se han configurado correctamente.
018-730
[Problema]
La máquina no puede conectarse a Google Cloud Print debido a un error de red.
[Acción]
Compruebe que el cable de red está conectado correctamente. Además, compruebe que las
opciones de entorno se han configurado correctamente.
Si el problema persiste incluso cuando no se ha producido ningún error, póngase en contacto con
el servicio de atención al cliente en dell.com/contactdell.
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Síntoma
[Problema]
Es posible que la impresión difiera del documento de impresión
estructurado debido a las especificaciones de Google Cloud Print.
[Acción]
Seleccione [Guardar en Google Docs] en la pantalla para
seleccionar una impresora y compruebe cómo se realizaría la
impresión en el documento PDF.
• Cuando aparezca un código de estado, no se garantiza la impresión de los datos de la máquina o de
los datos almacenados en la memoria de la máquina.
Causa y solución
Causa y solución