Dell C7765dn Guia Del Usuario página 695

Impresora multifunción en color
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Código de
estado
018-797
[Problema]
Se ha producido un error de protocolo del servidor LDAP como resultado de la operación de la
libreta de direcciones. El servidor ha devuelto el mensaje de resultado RFC2251 número "97" (se
ha superado el límite de referencia) para la consulta de la libreta de direcciones.
[Acción]
Póngase en contacto con el administrador de red para comprobar el estado del servidor LDAP.
021-210
[Problema]
Se ha producido un error en el lector de tarjetas inteligentes.
021-211
021-212
[Acción]
Compruebe la conexión entre el lector de tarjetas inteligentes y la máquina. Apague la máquina,
asegúrese de que la pantalla táctil esté en blanco y vuelva a encender la máquina. Si el error
persiste, es posible que el lector de tarjetas inteligentes esté defectuoso. Conecte un lector de
tarjetas inteligentes que funciona correctamente y vuelva a ejecutar la operación.
021-214
[Problema]
Se ha producido un error durante la comunicación cifrada entre la máquina y el dispositivo de
memoria USB.
[Acción]
Apague la máquina, asegúrese de que la pantalla táctil esté en blanco y vuelva a encender la
máquina. Vuelva a ejecutar la operación. Si el error persiste, póngase en contacto con el servicio
de atención al cliente en dell.com/contactdell.
021-215
[Problema]
El dispositivo de contabilidad/facturación conectado no coincide con el dispositivo configurado
en la máquina.
[Acción]
Cambie la opción de la máquina o conecte el dispositivo de contabilidad/facturación correcto,
apague la máquina, asegúrese de que la pantalla táctil está en blanco y, a continuación, encienda
la máquina.
021-360
[Problema]
Se ha producido un error.
021-361
[Acción]
Apague la máquina, asegúrese de que la pantalla táctil esté en blanco y vuelva a encender la
máquina. Si vuelve a aparecer el mismo mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención
al cliente en dell.com/contactdell.
021-401
[Problema]
El número de dispositivos de autenticación, tal como un lector de tarjetas inteligentes,
conectados supera el valor de la opción.
[Acción]
Desconecte el dispositivo de autenticación conectado.
021-500
[Problema]
Se realiza la operación siguiente cuando el modo de contabilidad del servicio de fax está activado.
[Acción]
Espere a que termine el trabajo activo y, luego, inicie el siguiente trabajo.
• Mientras se procesa un trabajo de envío de fax, comienza otro trabajo que ha activado
el modo de contabilidad.
• Mientras se procesa otro trabajo que ha activado el modo de contabilidad, comienza
un trabajo de envío de fax.
Causa y solución
Código de estado
695

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