Dell C7765dn Guia Del Usuario página 864

29 Usar Access Google Drive™
No se pueden ver los elementos
Síntoma
La colección/el archivo no se
muestran en la lista.
El resultado de la búsqueda
difiere de los criterios
especificados.
No se puede imprimir
Síntoma
No se puede imprimir al
seleccionar [Imprimir].
No se pueden cargar los datos
Síntoma
Los datos de escaneado no se
agregan al servicio de nube,
aunque la máquina haya
acabado de escanear o haya
almacenado un documento en
una carpeta con una hoja de
flujo de trabajo vinculada.
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Causa y solución
[Problema]
Las causas probables son:
1) Error al conectar con el servidor HTTP.
2) El número de colecciones/archivos ha excedido el
límite de visualización.
[Acción]
Para 1, compruebe las opciones de HTTP.
Para 2, reduzca las colecciones/los archivos a 1024 o
menos o bien cambie la fecha de actualización más
reciente del elemento para colocarlo en la parte
superior de la lista.
[Problema]
La zona horaria de la máquina y la del servicio de
nube no concuerdan.
[Acción]
Haga que la zona horaria de la máquina y el servicio
de nube concuerden.
Puede configurar la zona horaria para la máquina en
[Herramientas] > [Opciones de servicio comunes] >
[Relo / Temporizadores de la máquina] > [Zona
horaria].
Causa y solución
[Problema]
El usuario no tiene permiso para imprimir.
[Acción]
Confirme con el administrador del sistema si tiene
permiso para imprimir.
Causa y solución
[Problema]
Se ha producido un error en la transferencia de datos
al servicio de nube.
[Acción]
Compruebe [Estado] en la pantalla [Estado de
trabajos]. Si se muestra "Terminado: error", imprima
un informe de historial de trabajo y compruebe el
código de estado que se debe corregir.