Dell C7765dn Guia Del Usuario página 654

23 Resolución de problemas
Código de
estado
016-403
[Problema]
El certificado raíz no coincide.
[Acción]
Compruebe el servidor de autenticación y almacene el certificado raíz del certificado del servidor
de autenticación en la máquina.
Si no puede obtener el certificado raíz del certificado de servidor, establezca [Verificación del
certificado de servidor] de [Opciones de IEEE 802.1x] en [Desactivado] en la pantalla táctil.
016-404
[Problema]
Se ha producido un error interno.
[Acción]
Vuelva a ejecutar la operación. Si el error persiste, póngase en contacto con el servicio de atención
al cliente en dell.com/contactdell.
016-405
[Problema]
Se ha producido un error en el certificado almacenado en la máquina.
[Acción]
Inicialice el certificado.
Para obtener más información sobre la inicialización de certificados, consulte "Eliminar todos
certificados / Inicializar opciones" (P.339).
016-406
[Problema]
Se ha producido un error en el certificado SSL de cliente.
[Acción]
Realice una de las acciones siguientes:
016-407
[Problema]
Después de obtener automáticamente la dirección IP, la máquina no puede recuperar del servidor
016-408
DHCP las opciones del servidor proxy.
016-409
016-410
[Acción]
016-411 Modifique el programa personalizado e instálelo de nuevo.
016-412
016-450
[Problema]
El nombre de host de SMB ya existe.
[Acción]
Cambie el nombre del host.
Consulte "Nombre de host" (P.378).
016-453
[Problema]
Se ha producido un error en la actualización de la dirección IPv6 y del nombre de host del servidor
DNS.
[Acción]
Compruebe si la dirección IP del servidor DNS se ha establecido correctamente.
016-454
[Problema]
No se puede recuperar la dirección IP del servidor DNS.
[Acción]
Compruebe la configuración del servidor DNS y la opción de recuperación de dirección IP.
Consulte "Opciones de protocolo" (P.374).
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1)Almacene un certificado SSL de cliente en la máquina y establézcalo como el
certificado SSL de cliente.
2)Si no se puede establecer un certificado SSL de cliente en la máquina, seleccione una
opción que no sea [EAP-TLS] en [Método de autenticación].
Causa y solución