Dell C7765dn Guia Del Usuario página 660

23 Resolución de problemas
Código de
estado
016-575
[Problema]
La máquina no puede transferir datos mediante FTP del servicio Escanear a PC debido a que la
dirección del servidor DNS no estaba registrada en la máquina.
[Acción]
Indique la dirección del servidor DNS correcta. O bien, especifique el servidor FTP de destino
mediante su dirección IP.
016-576
[Problema]
La máquina no puede transferir datos mediante FTP del servicio Escanear a PC debido a que no
se ha podido establecer la conexión con el servidor FTP.
[Acción]
Asegúrese de que tanto el servidor FTP de destino como la máquina están disponibles para
admitir comunicación de red. Para ello, compruebe las condiciones siguientes:
016-577
[Problema]
No se puede establecer la conexión con el servicio FTP del servidor de destino.
[Acción]
Realice una de las acciones siguientes:
016-578
[Problema]
La máquina no puede transferir datos mediante FTP del servicio Escanear a PC debido a que no
se ha podido iniciar sesión correctamente en el servidor FTP.
[Acción]
Compruebe que el nombre de inicio de sesión (nombre de usuario) y la contraseña son correctos.
016-579
[Problema]
La máquina no puede transferir datos mediante FTP del servicio Escanear a PC debido a que la
imagen escaneada no se ha podido guardar en el servidor FTP tras establecer la conexión.
[Acción]
Compruebe si la ubicación de almacenamiento del servidor FTP es correcta.
016-580
[Problema]
La máquina no puede transferir datos mediante FTP del servicio Escanear a PC debido a que el
nombre de archivo o carpeta no se ha podido recuperar del servidor FTP tras establecer la
conexión.
[Acción]
Compruebe los privilegios de acceso del servidor FTP.
016-581
[Problema]
La máquina no puede transferir datos mediante FTP del servicio Escanear a PC debido a que el
sufijo del nombre del archivo o la carpeta ha superado el valor de límite cuando la máquina se
conectó al servidor y se determinó el nombre de un archivo o una carpeta del servidor.
[Acción]
Cambie el nombre del archivo o la carpeta de destino de reenvío del servidor de escaneado.
Asimismo, intente mover o eliminar los archivos de la carpeta de destino de reenvío.
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• La dirección IP del servidor está configurada correctamente.
• Los cables de red están bien conectados.
• Compruebe si el servicio FTP del servidor está activado.
• Compruebe si el número de puerto FTP del servidor está registrado correctamente en
la máquina.
Causa y solución