Problemas Con La Herramienta Web De Configuración De La Impresora Dell - Dell C7765dn Guia Del Usuario

23 Resolución de problemas
No se puede navegar por la
impresora desde ordenadores
cliente.
Problemas con la herramienta web de configuración de la impresora Dell
A continuación figuran los síntomas y las soluciones posibles de los problemas que surgen al
utilizar la herramienta web de configuración de la impresora Dell:
No se puede establecer la
conexión con la herramienta
web de configuración de la
impresora Dell.
El mensaje [Espere] aparece
continuamente.
El botón [Actualizar] no
funciona.
Al seleccionar el menú situado
en el cuadro izquierdo no se
actualiza el contenido del
cuadro derecho.
La visualización de la pantalla
está distorsionada.
No se muestra la información
más reciente.
Los caracteres no se muestran
correctamente.
636
Causa Punto de comprobación
Si la máquina se enciende
antes de que se conecte a una
red, es posible que los
ordenadores cliente no puedan
identificar el nombre de la
impresora y, por tanto, no
puedan navegar por la
impresora.
Síntoma
¿Funciona bien la máquina?
Compruebe si la máquina está encendida.
¿Está activado el puerto de servicios de Internet (HTTP)?
Imprima el informe de configuración para confirmarlo.
¿Se ha introducido correctamente la dirección de Internet?
Compruebe de nuevo la dirección de Internet.. Si el problema
persiste, introduzca una dirección IP a la que pueda conectarse
la herramienta web de configuración de la impresora Dell.
¿Se está utilizando un servidor proxy?
En función del servidor proxy, puede que las conexiones no sean
posibles.
Espere unos instantes, tal y como se le indica.
Si el estado no cambia, haga clic en el botón [Actualizar].
Si esto no causa ningún efecto, compruebe si la máquina
funciona correctamente.
¿Está utilizando un navegador compatible?
Consulte "Instalación de la herramienta web de configuración de
la impresora Dell" (P.482) para comprobar si el navegador que
utiliza es compatible.
Cambie el tamaño de la ventana del navegador.
Haga clic en el botón [Actualizar].
Utilice el comando de idioma europeo occidental.
Solución
Encienda la máquina una vez
se haya conectado a la red. Si la
máquina se enciende cuando
está desconectada de la red,
apague la máquina, conéctela a
la red y luego vuelva a
encenderla.
Solución