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Cómo obtener ayuda e información de la World Wide Web
En la World Wide Web, el sitio web de IBM dispone de la información más reciente
acerca de los sistemas IBM, dispositivos opcionales, servicios y soporte. La
dirección para obtener información sobre IBM System x y xSeries es
http://www.ibm.com/systems/x/. La dirección para obtener información sobre IBM
BladeCenter es http://www.ibm.com/systems/bladecenter/. La dirección para obtener
información sobre IBM IntelliStation es http://www.ibm.com/intellistation/.
La información de servicio para sistemas IBM y dispositivos opcionales la puede
encontrar en http://www.ibm.com/systems/support/.
Servicio y soporte de software
La Línea de soporte de IBM es un servicio de pago que le ofrece ayuda telefónica
para la utilización, configuración y resolución de problemas de software de los
servidores System x y xSeries, productos BladeCenter, estaciones de trabajo
IntelliStation y dispositivos. Para obtener información acerca de los productos
soportados a través de la línea de soporte en su país o región, consulte
http://www.ibm.com/services/sl/products/.
Para obtener más información sobre la línea de soporte y otros servicios de IBM,
consulte la página web http://www.ibm.com/services/, o bien http://www.ibm.com/
planetwide/ para obtener los números de teléfono de soporte. En los Estados
Unidos y en Canadá, llame al 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
Servicio y soporte de hardware
Puede recibir servicio de hardware por medio de los servicios de IBM o bien por
medio del distribuidor de IBM, si IBM le ha autorizado para que proporcione el
servicio de garantía. Consulte http://www.ibm.com/planetwide/ para obtener los
números de teléfono de soporte técnico o, en los Estados Unidos y Canadá, llame
al 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
En los Estados Unidos y en Canadá, el servicio y el soporte de hardware están
disponibles 24 horas al día, siete días a la semana. En el Reino Unido, estos
servicios están disponibles de lunes a viernes de 9 de la mañana a 6 de la tarde.
IBM Servicio de productos en Taiwán
Información de contacto sobre servicio de productos de IBM Taiwán:
108
DS3000 Storage Manager, Guía de instalación y soporte para Windows, Linux, NetWare y VMware
IBM Taiwan Corporation
3F, No 7, Song Ren Rd.
Taipei, Taiwán
Teléfono: 0800-016-888
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