Configuración de la biblioteca
High Filter (Filtro alto) — Notifica a los destinatarios de correo electrónico sobre las notificaciones de tickets RAS
•
urgentes (gravedad 1) únicamente.
Los administradores pueden configurar la cuenta de correo electrónico de la biblioteca y las notificaciones de correo
electrónico. Los usuarios pueden recibir notificaciones por correo electrónico, pero no pueden configurar las notificaciones y/o
cuenta de correo electrónico de la biblioteca.
Puede configurar las notificaciones de correo electrónico desde el cliente web únicamente, pero puede verlas desde el panel
del operador.
Las rutas para abrir las pantallas apropiadas son las siguientes:
•
Desde el cliente web, seleccione Setup (Configuración)> Notifications (Notificaciones)> RAS > Receiver
Addresses (Direcciones de los destinatarios).
•
Desde el panel del operador, seleccione Setup (Configuración) > Notification (Notificación) > E-mail Alerts
(Alertas por correo electrónico).
Creación de notificaciones RAS por correo electrónico
Los administradores pueden crear notificaciones de correo electrónico. La biblioteca admite un máximo de 20 destinatarios
para notificaciones por correo electrónico. Cada destinatario de notificación por correo electrónico debe disponer de una única
dirección de correo electrónico.
Para establecer notificaciones por correo electrónico, tiene que proporcionar la dirección de correo electrónico y el nivel de
filtro del destinatario. Para obtener más información sobre los niveles de filtro, consulte
electrónico.
Cada notificación por correo electrónico incluye un cuadro de texto Comments (Comentarios) opcional que puede utilizar
para introducir detalles importantes sobre la configuración del sistema, como el entorno de red o aplicaciones de software de
terceros que hacen interfaz con la biblioteca. La información aparecerá en el cuerpo del mensaje de correo y puede ayudar al
personal de asistencia técnica a solucionar los problemas de la biblioteca.
Nota:
No introduzca más que una dirección en el cuadro de texto Enter E-mail Address (Introduzca dirección de
correo electrónico). Si necesita enviar notificaciones por correo electrónico a múltiples direcciones, cree una
notificación de correo electrónico para cada dirección de correo electrónico.
La ruta para abrir la pantalla apropiada es la siguiente:
Desde el cliente web, seleccione Setup (Configuración)> Notifications (Notificaciones)> RAS > Receiver
•
Addresses (Direcciones de los destinatarios)> Create (Crear).
Modificación de las notificaciones RAS por correo electrónico
Los administradores pueden modificar la configuración de las notificaciones por correo electrónico en cualquier momento
después de haberlas creado. Por ejemplo, usted puede modificar la dirección de correo electrónico; agregar, eliminar o
modificar un comentario; cambiar el nivel del filtro; y activar o desactivar la notificación. Para obtener más información sobre
los niveles de filtro, consulte
La ruta para abrir la pantalla apropiada es la siguiente:
•
Desde cliente web, seleccione Setup (Configuración)> Notifications (Notificaciones)> RAS > Receiver
Addresses (Direcciones de los destinatarios)> Modify (Modificar).
Eliminación de notificaciones RAS de correo electrónico
Los administradores pueden borrar una notificación de correo electrónico cuando ya no sea necesaria.
La ruta para abrir la pantalla apropiada es la siguiente:
•
Desde cliente web, seleccione Setup (Configuración)> Notifications (Notificaciones)> RAS > Receiver
Addresses (Direcciones de los destinatarios)> Delete (Borrar).
Uso de cuentas de usuario
Los administradores pueden crear cuentas de usuario locales en la biblioteca de autenticaciones locales o habilitar y configurar
file:///T|/htdocs/stor-sys/ML6000/sp/html/ch04.htm[9/17/2012 2:46:50 PM]
Uso de notificaciones RAS por correo
Uso de notificaciones RAS por correo
electrónico.