Hilfe
So erhalten Sie Hilfe
Am schnellsten erhalten Sie Hilfe über die Online-Support-Seiten auf der Blackmagic Design-Website.
Sehen Sie dort nach der aktuellsten Support-Dokumentation für Ihre Kamera.
Blackmagic Design Online Support Seiten
Die aktuellsten Versionen der Bedienungsanleitung, Produktsoftware und der Support-Hinweise
finden Sie im Blackmagic Support Center unter www.blackmagicdesign.com/de/support.
Kontaktaufnahme mit Blackmagic Design Support
Wenn unser Support-Material Ihnen nicht wie gewünscht hilft, gehen Sie bitte auf unsere Support-
Seite, klicken Sie dort auf „Senden Sie uns eine E-Mail" und schicken Sie uns Ihre Support-Anfrage.
Oder klicken Sie auf „Finden Sie Ihr lokales Support-Team" und rufen Sie Ihre nächstgelegene
Blackmagic Design Support Stelle an.
Überprüfen der aktuell installierten Softwareversion
Um zu überprüfen, welche Version des Dienstprogramms Blackmagic Camera Setup auf Ihrem
Computer installiert ist, öffnen Sie das Fenster „About Blackmagic Camera Setup".
Öffnen Sie unter Mac OS X Blackmagic Camera Setup über den Ordner „Programme".
Wählen Sie im Menü „Programme" „About Blackmagic Camera Setup", um die
Versionsnummer anzuzeigen.
Öffnen Sie unter Windows die „Blackmagic Camera Setup" Software über das Startmenü
oder den Standardbildschirm. Klicken Sie auf das Menü „Hilfe" und wählen Sie „About
Blackmagic Camera Setup" aus, um die Versionsnummer anzuzeigen.
So erhalten Sie die aktuellsten Software-Updates
Nachdem Sie überprüft haben, welche Version des Dienstprogramms Blackmagic Camera Setup auf
Ihrem Computer installiert ist, besuchen Sie zum Auffinden der neuesten Updates bitte das
Blackmagic Support Center www.blackmagicdesign.com/de/support. Zwar ist es in der Regel
empfehlenswert, die neuesten Updates zu laden, aber dennoch sind Software-Updates möglichst zu
vermeiden, wenn Sie sich inmitten eines wichtigen Projekts befinden.
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