SERVICIO DE ASISTENCIA AL USUARIO
Servicio local de reparación
En caso de que su motor fuera de borda necesite servicio, llévelo siempre a su distribuidor autorizado
local. Sólo su distribuidor tiene los mecánicos certificados, el conocimiento, las herramientas y
equipos especiales, y las piezas y accesorios legítimos para realizar el servicio correcto de su motor,
si fuera necesario hacerlo. Ellos conocen su motor mejor que nadie.
Servicio lejos de la localidad
Cuando se esté lejos del concesionario local y se necesite el servicio, ponerse en contacto con el
concesionario autorizado más cercano. Consultar las páginas amarillas del directorio telefónico. Si
por alguna razón no puede obtener servicio, póngase en contacto con la Oficina de Servicio de
Mercury Marine.
Consultas sobre piezas y accesorios
Todas las consultas relacionadas con piezas y accesorios originales deben dirigirse al concesionario
de la zona. El concesionario posee la información necesaria para solicitar las piezas y accesorios.
Cuando se le consulte sobre piezas y accesorios, el concesionario necesita el modelo y el número de
serie para pedir los artículos correctos.
Asistencia de servicio
SERVICIO DE REPARACIÓN LOCAL
Si se necesita servicio para una embarcación equipada con un fueraborda Mercury, llevarla al
concesionario. Únicamente los concesionarios autorizados se especializan en los productos Mercury
y disponen de los mecánicos formados en fábrica, las herramientas y equipo especiales, y las piezas
y accesorios Quicksilver legítimos para realizar el mantenimiento adecuado del motor.
NOTA: las piezas y los accesorios Quicksilver están diseñados y fabricados por Mercury Marine
específicamente para este equipo motor.
SERVICIO LEJOS DE LA LOCALIDAD
Cuando se esté lejos del concesionario local y se necesite el servicio, dirigirse al concesionario más
cercano. Si, por cualquier razón, no puede realizarse el servicio, consultar al Centro de servicio
regional más cercano. Fuera de Estados Unidos y Canadá, dirigirse al Centro de servicio
internacional de Marine Power más cercano.
ROBO DEL EQUIPO MOTOR
Si roban el equipo motor, informar inmediatamente a las autoridades locales y a Mercury Marine
sobre el modelo y el número de serie, y a quién se debe avisar en caso de que se recupere. Esta
información se archiva en una base de datos en Mercury Marine para ayudar a las autoridades y
concesionarios en la recuperación de los equipos motores robados.
ATENCIÓN NECESARIA TRAS LA INMERSIÓN
1.
Antes de la recuperación, dirigirse a un concesionario de Mercury.
2.
Una vez recuperado, es necesario que un concesionario de Mercury efectúe inmediatamente
las reparaciones necesarias para evitar que el equipo motor sufra daños graves.
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