Llamada Assist - Alfa Romeo STELVIO Manual De Uso Y Mantenimiento

interrumpir el funcionamiento de dicha
llamada SOS. Dichos factores pueden
localizarse en: sistemas eléctricos no
intactos del vehículo, daños sufridos
durante el accidente del sistema SOS,
señales de satélite atascadas o no
disponibles, congestión de la red,
condiciones meteorológicas adversas,
edificios, estructuras de interferencias,
túneles, etc...

LLAMADA ASSIST

Al pulsar los botones gráficos
específicos fig. 179, situados en la
pantalla del sistema Connect (para
versiones/países donde esté presente),
se podrá realizar una llamada a uno o a
varios de los siguientes servicios:
Asistencia carretera: si es necesario,
se activará la conexión con el ente
encargado del servicio de grúa, que
recibirá directamente el tipo de vehículo
conducido y la ubicación. Se podrían
aplicar tarifas adicionales por la
asistencia carretera.
Asistencia a clientes (para
versiones/países donde esté previsto):
servicio de asistencia a clientes para
todos los problemas del vehículo.
NOTA Los menús específicos y la
barra de estado del sistema Connect
cambiarán al estado de visualización en
función de las acciones realizadas y se
podrán controlar todos los estados
de la llamada de asistencia (conexión
duración, cierre, errores de conexión,
etc.).
NOTA Si la llamada ASSIST se ha
enviado por error, la llamada se puede
terminar siempre pulsando el botón
para cancelar en la pantalla del sistema
Connect.
Cuando se ha efectuado la conexión, se
transmiten en automático los siguientes
datos, según la previa autorización del
cliente:
indicación de que el ocupante ha
efectuado una llamada ASSIST;
la marca del vehículo;
las últimas coordenadas GPS
conocidas del vehículo;
el tipo de error producido
en el vehículo, que ha enviado
automáticamente la solicitud de ASSIST
(en caso de una llamada automática
- para versiones/países donde esté
previsto).
La llamada se realiza mediante el
sistema audio del vehículo para
proporcionar posiblemente información
adicional sobre la solicitud de asistencia.
Si el sistema no logra establecer una
llamada de voz o la línea se desconecta
por ausencia de cobertura de la
red telefónica, el servicio ASSIST
intentará llamar de nuevo a la central
operativa durante un número de veces
determinado.
ADVERTENCIA Si no se dispone de
suscripción a los servicios relacionados o
el paquete de Asistencia Carretera ha
caducado o no está disponible para la
compra, la llamada ASSIST no estará
disponible. Para más información,
consultar la página web oficial de Alfa
Romeo.
ADVERTENCIA Si el sistema de llamada
ASSIST detecta un funcionamiento
incorrecto, este es indicado mediante la
visualización de un mensaje específico en
la pantalla del sistema Connect. Acudir lo
antes posible a la Red de Asistencia Alfa
Romeo.
En caso de haber una llamada de
emergencia activa (SOS) y se solicite una
llamada ASSIST, la última llamada no se
efectuará.
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