Sección 9 - Asistencia de servicio al propietario
Resolución de problemas
NOTA: Para obtener información de servicio, ponerse en contacto con cualquiera de los
centros de servicio certificados de MotorGuide. Para obtener una lista completa de los
centros de servicio de MotorGuide, ir a www.motorguide.com o ponerse en contacto con
cualquier oficina de servicio de Mercury. Consultar Asistencia de servicio al propietario.
Ruido, vibración excesiva
Fallo del motor (todas las
El motor gira en la dirección
Fallo de la pantalla de funciones
Dificultades al extraer hélice
Asistencia de servicio
Es muy importante para nosotros que los clientes queden satisfechos con el producto. En
caso de tener problemas o preguntas acerca del motor, ponerse en contacto con el
concesionario o con cualquier centro de servicio certificado de MotorGuide. Para obtener
más información de asistencia de servicio, consultar Información sobre la garantía.
La oficina de servicio necesitará la siguiente información:
•
Nombre y dirección
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Número de teléfono durante el día
•
Modelo y número de serie del motor para pesca por curricán
•
Prueba de compra o verificación de registro
•
Descripción del problema
Oficinas de servicio de Mercury Marine
Para recibir asistencia, llamar, enviar un fax o escribir. Incluir el número de teléfono durante
el día con la correspondencia enviada por correo o fax.
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Síntoma
Batería descargada
Conexiones de la batería
sueltas o corroídas
Pérdida de potencia
La hélice se ha aflojado,
dañado o desequilibrado
El cableado o la conexión
eléctrica están defectuosos
El eje del motor está doblado Consultar Centro de servicio.
La hélice se ha aflojado,
dañado o desequilibrado
Batería descargada
Conexiones de la batería
sueltas o corroídas
El cableado o la conexión
eléctrica están defectuosos.
velocidades)
Sistema eléctrico
El fusible en el disyuntor está
El interruptor de control de la
dirección están en posición
incorrecta
Sistema eléctrico
El cableado o la conexión
BluVis
eléctrica están defectuosos
Pasador de la hélice doblado
Eje del inducido doblado
Causa posible
Consultar Información sobre cableado y batería.
Consultar Mantenimiento.
El calibre del cable de la batería al motor para pesca por curricán es
insuficiente. Se recomienda cable de calibre 6.
Consultar Mantenimiento.
Consultar Información sobre cableado y batería.
Comprobar que el conector no tenga una conexión suelta ni dañada.
Consultar Información sobre cableado y batería.
Reemplazar el fusible o restablecer el disyuntor sólo después de
abierto
determinar el origen del problema.
Consultar Montaje.
incorrecta
Consultar Centro de servicio.
Comprobar la conexión de la batería. Consultar Información sobre
cableado y batería.
Sujetar un aspa y golpear suavemente el aspa opuesta con un mazo de
goma.
Usar una espátula a ambos lados de la hélice para aplicar la misma
presión.
Consultar Centro de servicio.
Resolución
90-879355J12 OCTUBRE 2008