Cancelar/Prolongar Tiempo De Postproceso - Avaya T3 Manual De Manejo

Call Center -- Comfort y Classic

Cancelar/Prolongar tiempo de postproceso -

Después de cada llamada del reparto de llamadas Ud. puede disponer de un
tiempo determinado (p. ej. para notas) si el supervisor ha liberado esta función. Ud.
podrá prolongar el tiempo de postproceso de forma individual si necesita más
tiempo, o lo puede cancelar si no necesita todo el tiempo programado.
Prolongar tiempo de postproceso de forma individual
Pulsar la tecla de función "Tiempo postproceso man.". En la indicación de
estado aparece el mensaje "Tiempo de postproceso manual". El LED situado junto
a la tecla de función empieza a parpadear.
El tiempo de postproceso permanece activo hasta que Ud. lo cancele.
Cancelar tiempo de postproceso
Ud. no necesita todo el tiempo de postproceso automático programado o quiere
cancelar el tiempo de postproceso prolongado manualmente.
E
Pulsar la tecla de función "Cancelar TPP". Ud. ya puede recibir llamadas CC
otra vez.
• Ud. no puede recibir ninguna llamada CC mientras el tiempo de postproceso
esté activo.
52
i