Immissione Job Code - Avaya T3 Manual De Manejo

Immissione Job code -

A fini statistici è possibile inserire i Job code durante o dopo conversazioni CC in
entrata o in uscita. Se nell'organizzazione si opera obbligatoriamente con Job code,
è necessario inserire un Job code prima di poter ricevere ulteriori chiamate CC.
Inserimento Job code obbligatorio
Si riceve o si effettua una chiamata. Dopo la conversazione si apre automatica-
mente una finestra di inserimento e si viene invitati a inserire un Job code:
Immettere Job code, ad es. "678". Il numero di cifre viene definito
dall'impianto.
Confermare
Se necessario inserire il Job code
Durante o dopo una conversazione, premere il tasto funzione "Job code" per
inserire un Job code.
Immettere Job code, ad es. "678". Il numero di cifre viene definito
dall'impianto.
Confermare
• Il Job code può essere inserito anche servendosi di un tasto di selezione preor-
dinata, ad es. con Job code molto lunghi. A tal fine è necessario memorizzare
innanzitutto il Job code sul tasto di selezione preordinata desiderato, per poi
successivamente premere solo detto tasto in caso di richiesta di immissione.
.
Job code completo
.
Job code completo
Call Center -- Comfort e Classic
I
i
93