Agentengruppen An-/Abmelden - Avaya T3 Manual De Manejo

Call Center -- Comfort und Classic

Agentengruppen an-/abmelden

D
Eine Agentengruppe besteht aus mehreren Teilnehmern, die über eine gemeinsame
Kennziffer erreichbar sind. Bevor Sie sich für eine Agentengruppe anmelden, müs-
sen Sie diese auswählen. Sie können sich gleichzeitig bei bis zu fünf Gruppen an-
melden und sich jederzeit aus einer oder allen wieder abmelden.
Agentengruppe auswählen
Gewünschte Agentengruppe durch Drücken der entsprechenden Displayta-
ste auswählen, z. B. „Agentengruppe 1".
Die Agentengruppe 1 ist nun ausgewählt ( 1
den.
Agentengruppe anmelden
Nachdem Sie eine Agentengruppe ausgewählt haben:
Funktionstaste „An/Abmelden" drücken.
Ihr Platz ist nun für die ausgewählte Agentengruppe, z. B. Agentengruppe 1, ange-
meldet ( 1
Weitere Agentengruppen anmelden
Zum Anmelden weiterer Agentengruppen drücken Sie nur die Displaytaste
für diese Agentengruppe, z. B. Agentengruppe 2. Die Agentengruppe 2 wird ange-
meldet ( 2
• Wenn Sie sich für mehrere Agentengruppen gleichzeitig anmelden möchten,
können Sie mehrere Agentengruppen auswählen (bevor Sie „An/Abmelden"
drücken).
• Wenn Sie die Displaytaste für eine ausgewählte Agentengruppe noch mal
drücken, ist diese nicht mehr ausgewählt.
8
0 ).
0 ).
0 ). Sie können diese jetzt anmel-
i