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11. GARANTIE
11.1. Allgemeine Geschäftsbedingungen
Siehe die allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website www.exhausto.de.
Die Anlage muss von einem qualifizierten Fachmann unter Einhaltung der bewährten Verfahren, der geltenden Normen und
Empfehlungen in unserer Anleitung installiert werden. Die Anlage ist normal und regelkonform zu verwenden und von einer
Fachkraft zu warten.
11.2. Dauer der Garantie
Für die elektrischen Komponenten und die abnehmbaren Teile gilt eine Garantie von zwei Jahren. Für den Wasserspeicher gilt
eine Garantie von fünf Jahren.
11.3. Garantieausschlüsse
Von dieser Garantie ausgeschlossen ist eine fehlerhafte Installation, die auf die Nichteinhaltung der Herstellervorgaben oder
geltenden Normen und Vorschriften oder auf mangelnde Wartung zurückzuführen ist.
Unterbaugruppen wie beispielsweise Motoren werden von der Garantie nur dann abgedeckt, wenn sie nicht demontiert
wurden. Kosten oder Schäden, die auf fehlerhafte Installation (z. B. Frost, nicht an den Abwasserablauf angeschlossene
Sicherheitseinrichtung, kein Auffangbehälter) oder schwierigen Zugang zurückzuführen sind, können in keinem Fall dem
Hersteller angelastet werden.
Die Garantie deckt keine Fehler ab, die auf folgende Faktoren zurückzuführen sind:
• Ungewöhnliche Umgebungsbedingungen:
- Installation an einem frost- oder wettergefährdeten Ort.
- Speisung mit Regen- oder Brunnenwasser oder ungewöhnliche Verschleißkriterien, die nicht den geltenden nationalen
Vorschriften und Normen entsprechen.
Die Härte des fließenden Wassers muss mehr als 6,7°dH betragen. In Gebieten mit einer Wasserhärte von über 22,4°dH
muss ein Wasserenthärter oder ein anderes System, dass die Härte auf 22,4°dH begrenzen kann, installiert werden. Die
Verwendung eines Wasserenthärters führt nicht zum Ausschluss der Garantie, vorausgesetzt, der Wasserenthärter wird
nach bewährten Verfahren eingestellt und regelmäßig geprüft und gewartet.
In diesem Fall muss die Wasserhärte mehr als 8,4°dH betragen.
- Wasserdruck von mehr als 4,5 bar.
- Schäden, die durch Stöße oder Stürze bei der Handhabung nach der Auslieferung im Werk entstanden sind.
- Insbesondere Wasserschäden, die durch eine sofortige Reparatur des Warmwasserbereiters hätten vermieden werden
können. Die Garantie gilt nur für den Warmwasserbereiter und seine Komponenten und schließt die gesamte oder einen
Teil der elektrischen oder hydraulischen Installation des Geräts aus.
- Stromversorgung mit starken Überspannungen.
• Eine Installation, die nicht mit den geltenden Vorschriften, nationalen Standards und bewährten Verfahren übereinstimmt,
insbesondere:
- Fehlender oder falscher Einbau der Sicherheitseinrichtung.
- Installation einer nicht den geltenden nationalen Normen entsprechenden Sicherheitseinrichtung oder Verwendung einer
verschlissenen Sicherheitseinrichtung bei einem neu installierten Warmwasserbereiter.
- Änderung der Einstellung der Sicherheitseinrichtung nach Eingriff an der Bleiplombe.
- Verwendung einer nicht vom Hersteller zugelassenen Halterung/eines nicht zugelassenen Fußgestells oder Installation,
bei der die Anweisungen dieser Anleitung nicht befolgt wurden.
- Unverhältnismäßig starke Korrosion aufgrund eines fehlerhaften hydraulischen Anschlusses (direkter Eisen-Kupfer-
Kontakt); keine isolierenden Anschlüsse.
- Fehlerhafter, nicht den geltenden nationalen Installationsnormen entsprechender elektrischer Anschluss, falsche
Erdung, unzureichender Kabelquerschnitt, Nichteinhaltung der vorgeschriebenen Anschlusspläne, usw.
- Einschalten des Geräts ohne vorheriges Befüllen (Trockenheizung).
- Auf engem Raum installierte Ausrüstung mit unzugänglichen elektrischen Teilen.
- Verwendung von Ersatzteilen, die nicht vom Hersteller zugelassenen sind
• Keine oder unzureichende Wartung:
- Ungewöhnlich starke Verschmutzung der Heizelemente und Sicherheitsbauteile.
- Keine Wartung der Sicherheitseinrichtung, wodurch Überdruck entsteht.
- Die Karosserie ist externen Angriffen ausgesetzt.
- Ohne Zustimmung des Herstellers veränderte Ausrüstungen oder Verwendung von Ersatzteilen, die nicht von ihm
zugelassen sind.
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