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11. GARANTÍA
11.1. Condiciones generales de garantía
Remitirse a las condiciones generales de venta en el sitio www.aldes.es.
El sistema debe ser instalado por un profesional cualificado según las reglas del oficio, las normas en vigor y las prescripciones
de nuestros manuales. El sistema debe ser utilizado normalmente y mantenido regularmente por un especialista.
11.2. Duración de la garantía
Los elementos eléctricos y piezas amovibles benefician de una garantía de 2 años. La cuba beneficia de una garantía de 5
años.
11.3. Condiciones de exclusión de la garantía
Se excluirá de esta garantía cualquier fallo de la instalación relacionado con un no respeto de las preconizaciones del
fabricante, con el no respeto de las normas y reglamentación en vigor o con una falta de mantenimiento.
Los subconjuntos, tales como motores, solo están garantizados si nunca se han desmontado. Los gastos o daños debidos
a una instalación defectuosa (por ejemplo, heladas, grupo de seguridad no conectado a la evacuación de aguas residuales,
ausencia de bandeja de retención) o a dificultades de acceso en ningún caso pueden ser imputados al fabricante.
Se excluyen de la garantía los fallos debidos a:
• Condiciones anormales de entorno:
- Instalación en un lugar sujeto a heladas o a intemperie.
- Alimentación con agua de lluvia o de pozo, o que presenta criterios de agresividad particularmente anormales y
no conformes con las reglas nacionales y normas en vigor. La dureza del agua corriente debe ser superior a
12 °F. Para las zonas con una dureza de agua superior a 40 °F, se debe prever un descalcificador u otro sistema que
permita limitar
la dureza a 40 °F. La utilización de un descalsificador no ocasiona una derogación de nuestra garantía, a
reserva de que el descalsificador esté ajustado de conformidad a las reglas del oficio , verificado y mantenido con
regularidad. En este caso,
la dureza residual debe ser superior a 15 °F.
- Presión de agua superior a 4,5 bars.
- Daños varios ocasionados por golpes o caídas durante la manipulación después de la entrega de fábrica.
- En particular, los daños por agua que se hubieran podido evitar con una reparación inmediata del calentador de agua.
La garantía solo se aplica al calentador de agua y a sus componentes, excluyendo todo o parte de la instalación
eléctrica o hidráulica del equipo.
- Alimentación eléctrica que presente sobretensiones importantes.
• Una instalación no conforme a la reglamentación, a las normas nacionales en vigor y a las reglas del oficio, en particular:
- Ausencia o montaje incorrecto del grupo de seguridad.
- Montaje de un grupo de seguridad no conforme a las normas nacionales en vigor o utilización de un grupo de seguridad
usado con un calentador de agua recientemente instalado.
- Modificación del ajuste del grupo de seguridad después de forzar el precinto.
- Utilización de un soporte/trípode no autorizado por el fabricante o instalado sin respetar las consignas del presente
manual.
- Corrosión anormal debida a una conexión hidráulica incorrecta (contacto directo hierro-cobre), ausencia de racores
aislantes.
- Conexión eléctrica defectuosa no conforme a las normas de instalación nacional en vigor, puesta a tierra incorrecta,
sección de cable insuficiente, no respeto de los esquemas de conexión prescritos, etc.
- Encendido del equipo sin llenado previo (calentamiento en seco).
- Equipo instalado en un local exiguo, partes eléctricas no accesibles.
- Utilización de recambios no autorizados por el fabricante
• Una ausencia de mantenimiento o un mantenimiento insuficiente:
- Incrustación de cal anormal de los elementos calentadores y de los órganos de seguridad.
- No mantenimiento del grupo de seguridad que se traduce por sobrepresiones.
- Carrocería sometida a agresiones exteriores.
- Modificación de los equipamientos originales sin el acuerdo del constructor o empleo de recambios no referenciados
por el mismo.
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