Service Und Kundendienst - Juice BOOSTER 3 AIR Manual Del Usuario

Rechtssitz, da die Servicestellen extern liegen. Das
Paket würde auf Ihre Kosten retourniert werden.
•
Liegt der Defekt im Rahmen der Gewährleistung oder
unserer Garantieleistung, erhalten Sie in angemessener
Frist ein repariertes, ein neues oder ein Austauschgerät
zurück. In diesem Fall übernimmt JUICE TECHNOLOGY
AG die Rücksendekosten.
Garantieausschluss
Die Garantieansprüche verfallen bei:
•
missbräuchlicher oder unsachgemässer Behandlung,
Bedienung oder Transport
•
nicht bestimmungsgemässem Gebrauch
•
Verwendung anderer Adapter oder Kabel als JUICE
CONNECTOR-Sicherheitsadapter und -kabel
•
Verwendung von Zubehör/Ersatzteilen, die nicht vom
Hersteller empfohlen oder geliefert wurden
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Trennung der JUICE CONNECTOR-Sicherheitsadapter
oder -kabel unter Last
•
Trennung vom Netz unter Last
•
Korrosion der Steckerkontakte durch anhaltende
Feuchtigkeit und/oder Nässe
•
Eindringen von Flüssigkeiten/Wasser durch ungeschütz-
te oder ungesteckte Stecker und Kupplungen sowie
durch wasserführende Zuleitungen
•
Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
•
massiven Umwelteinflüssen (Feuchtigkeit, Hitze,
Überspannung, Staub etc.)
•
Schäden, verursacht durch vom Fahrzeug erzeugten
Kurzschlüssen oder Überspannungen
•
Einsendung in nicht transportsicherer Verpackung
•
Unfall oder unvorhergesehene Ereignisse
(z. B. Blitz, Wasser, Feuer, höhere Gewalt)
•
Nichtbeachtung der für das Gerät geltenden
Sicherheitsvorkehrungen
•
Nichtbeachtung der Sicherheits-, Warn- und
Gefahrenhinweise
•
Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoss, Fall, Überrollen,
Quetschung, Zerstörung)
•
eigenmächtigen Reparaturversuchen
•
Eingriffen, die nicht durch von uns autorisierte
Servicestellen vorgenommen wurden
•
Modifikationen, die nicht vom Hersteller durchgeführt
wurden
•
Öffnen oder Bearbeiten von Gehäusen, Steckern,
Kabeln
Kein Garantieanspruch besteht bei:
•
Jeder Form der üblichen Abnützung sowie der
Abnützung von Gehäuse, Gummiteilen, Kabeln,
Kabeltüllen und Steckern.
•
Wegfall der Berührungsschutzaufsätze am
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JUICE CONNECTOR-Stecker. Dies hat keinen Einfluss
auf Sicherheit oder Funktion, wird von keiner Norm
ge for dert und ist deshalb von der Garantie aus ge nommen.
Reparaturen
Vom Garantieumfang nicht (oder nicht mehr) erfasste
Defekte oder Schäden am Gerät beheben wir gegen
Kostenerstattung. Für ein individuelles Angebot wenden
Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Die Versandkosten
gehen zu Ihren Lasten.
Für eingesandte Geräte, die keinen Fehler oder keinen
garantieanspruchsberechtigten Fehler aufweisen und
die der Kunde nicht repariert haben möchte, wird ein
Bear beitungsanteil erhoben.

Service und Kundendienst

Bevor Sie sich an unseren Helpdesk wenden, stellen
Sie bitte sicher, dass die Firmware auf Ihrem
JUICE BOOSTER 3 air auf dem neuesten Stand ist.
Für periodische Updates ist eine Netzwerkverbindung
über WLAN erforderlich.
So geht's am schnellsten: Bitte füllen Sie unter
juice.world/service das Online-Formular aus, wenn Sie
technische Fragen haben oder einen Gewährleistungs-
oder Garantieanspruch geltend machen möchten. Wir
kümmern uns sofort darum und unterstützen Sie mit
unserem Support.
Kontaktieren Sie in jedem Fall vor einer Einsendung des
Produkts unsere Servicestelle per Online-Formular, Telefon
oder E-Mail. Diese wird mit Ihnen das weitere Vorgehen
besprechen und Ihnen bei Bedarf eine Ticket-Nummer
sowie die korrekte Zustelladresse mitteilen und ggf. ein
Leihgerät anbieten.
JUICE TECHNOLOGY AG
Kundendienst
Telefon
E-Mail
User Manual JUICE BOOSTER 3 air [JTJB3-EU2R*] V 1.1
Berührungsschutzaufsatz am
JUICE CONNECTOR-Stecker (m)
+41 41 510 02 19
service@juice.world