Juice BOOSTER 3 AIR Manual Del Usuario página 337

Гарантия не распространяется на:
•
любые виды обычного износа, износа корпуса,
резиновых деталей, кабелей, кабельных муфт или
соединителей;
•
потерю защиты от поражения электрическим током
на штекер JUICE CONNECTOR. Она не влияет на
безопасность или функциональность, не требуется
ни одним стандартом и поэтому исключается из
гарантии.
Защита от поражения
электрическим током на
штекере JUICE CONNECTOR
Ремонт
Мы готовы устранить любые дефекты или поврежде-
ние устройства, изначально (или больше) не покрыва-
емые гарантией, однако такой ремонт предлагается на
платной основе. Наш отдел обслуживания клиентов
рассчитывает стоимость ремонта для каждого случая
отдельно. Доставку оплачивает клиент.
Если присылается устройство без каких-либо дефектов
или с неисправностями, на которые не распространя-
ется гарантия и которые клиент решает не ремонтиро-
вать, взимается плата за обработку заявки.
Обслуживание клиентов
Перед обращением в нашу службу поддержки сначала
следует убедиться, что на вашей зарядной станции
JUICE BOOSTER 3 air установлена последняя версия
программного обеспечения.
Для получения периодических обновлений требуется
беспроводное подключение к сети.
Самый быстрый способ связаться с отделом обслужи-
вания клиентов: перейти на
juice.world/service и там заполнить и отправить он-
лайн-форму, если есть технические вопросы или пре-
тензия по установленной законом или нашей гарантии.
Мы незамедлительно ответим на обращение и окажем
необходимую поддержку.
Прежде чем отправлять нам изделие, просим сначала
связаться с нашей службой поддержки через он-
лайн-форму, по телефону или по электронной почте.
В сервисном центре вам подскажут порядок действий,
User Manual JUICE BOOSTER 3 air [JTJB3-EU2R*] V 1.1
при необходимости оформят заявку, сообщат
правильный адрес для возврата изделия и, при
необходимости, предложат вам устройство во времен-
ное пользование.
JUICE TECHNOLOGY AG
Обслуживание клиентов
Телефон: +41 (0)41 510 02 19
Эл. почта: service@juice.world
Общие сведения
Мы оставляем за собой право вносить изменения в
целях технического совершенствования.
JUICE TECHNOLOGY AG не может гарантировать, что
все требования, постановления, директивы, руковод-
ства, спецификации и стандарты не обременены пра-
вами интеллектуальной собственности третьих сторон.
Примечание к техническим правилам подклю-
чения для низкого напряжения:
В разных странах местные правила технического
подключения для низкого напряжения требуют уве-
домлять энергоснабжающие предприятия о зарядных
станциях для электромобилей или получить разреше-
ние/лицензию от энергоснабжающего предприятия.
Однако многие энергоснабжающие предприятия еще
не определили процедуры уведомления или выдачи
разрешений, в частности для мобильных зарядных
станций, которые по своей природе обычно вообще не
используются в зоне обслуживания энергоснабжающе-
го предприятия. После многочисленных обсуждений
этого вопроса рекомендуем как минимум уведомить
свое энергоснабжающее предприятие, если ваше
устройство JUICE BOOSTER 3 air используется в каче-
стве настенной зарядной станции.
Поставщик/производитель
JUICE TECHNOLOGY AG
CH-6330 Cham, Switzerland
www.juice.world
Эл. почта: info@juice.world
Телефон: +41 (0)41 510 02 19
Внимание: Не отправляйте устройства или товары по
этому адресу. Склад и сервисный отдел находятся в
других местах, при этом разные отделы обслужива-
ют разные страны.
336