Atendimento Ao Cliente; Informações Gerais - Juice BOOSTER 3 AIR Manual Del Usuario

Teremos o maior prazer em reparar quaisquer defeitos ou
danos no aparelho que não sejam (ou já não estejam) co-
bertos pela garantia, mediante o pagamento de uma taxa.
Por favor contacte o nosso Atendimento ao Cliente para
obter uma proposta individual O utilizador é responsável
pelos custos de envio.
Será cobrada uma taxa de processamento pelos aparelhos
enviados sem defeitos ou com defeitos que não estejam
cobertos pela garantia no caso do cliente decidir não fazer
a reparação.

Atendimento ao cliente

Antes de contactar o nosso Atendimento ao Cliente, certi-
fique-se primeiro de que o seu JUICE BOOSTER 3 air está
a funcionar com a última versão do firmware.
É necessária uma conexão de rede através de uma WLAN
para obter as atualizações periódicas.
Esta é a maneira mais rápida de entrar em contacto com o
Atendimento ao Cliente: Por favor vá para
juice.world/service e preencha e envie a partir daí o
formulário online se tiver alguma dúvida técnica ou desejar
fazer uma reclamação ao abrigo da garantia estatutária ou
a nossa garantia. Atenderemos a sua solicitação imediata-
mente e forneceremos o apoio necessário.
Contacte sempre a nossa Equipa de Atendimento ao Clien-
te por telefone ou e-mail ou utilizando o formulário online
antes de enviar o produto. O Centro de Serviços discutirá
consigo o processo de encaminhamento e, se necessário,
emitir-lhe-á um número de ticket, indicar-lhe-á o endereço
postal correto e, quando apropriado, oferecer-lhe-á um
aparelho de empréstimo.
JUICE TECNOLOGIA AG
Atendimento ao Cliente
Telefone +41 (0)41 510 02 19
E-Mail service@juice.world
Informações gerais
Reservamo-nos o direito de fazer modificações no interes-
se do melhoramento técnico.
A JUICE TECHNOLOGY AG não pode garantir que todos
os requisitos, regulamentos, diretivas, diretrizes, especifi-
cações e normas estejam livres de direitos de propriedade
intelectual de terceiros.
User Manual JUICE BOOSTER 3 air [JTJB3-EU2R*] V 1.1
Nota sobre as Regras Técnicas de Conexão
para Baixa Tensão:
Em vários países, as Regras Técnicas de Conexão para
Baixa Tensão locais estipulam que a concessionária de
energia elétrica responsável seja notificada da instalação
de postos de carregamento de carros elétricos ou que seja
obtida uma autorização ou licença junto da concessionária.
Muitos fornecedores de energia elétrica, no entanto, ainda
não definiram procedimentos para essa notificação ou
autorização, em particular para postos de carregamento
móveis que, pela sua própria natureza, não são utilizados
normalmente dentro da área de serviço da concessionária.
Após inúmeras discussões sobre este assunto, recomen-
damos que notifique pelo menos o seu fornecedor de
energia se o seu JUICE BOOSTER 3 air for utilizado como
posto de carregamento montado na parede.
Fornecedor / fabricante
JUICE TECNOLOGIA AG
CH-6330 Cham, Switzerland
www.juice.world
E-Mail: info@juice.world
Telefone: +41 (0)41 510 02 19
Atenção: Não envie aparelhos ou mercadorias para este
endereço. Tanto o armazém como o Departamento de
Serviços estão em locais diferentes e podem variar de
acordo com o país em questão.
As mercadorias enviadas para este endereço serão
devolvidas às custas do remetente. Infelizmente temos de
cobrar ao remetente quaisquer custos de envio, direitos
aduaneiros e/ou imposto sobre o valor acrescentado
incorridos devido a devoluções de encomendas que nos
sejam enviadas.
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