Juice BOOSTER 3 AIR Manual Del Usuario página 351

•
втрату захисту від ураження електричним струмом
на штекер JUICE CONNECTOR. Цей захист не
впливає на безпеку або функціональність, не
вимагається жодним стандартом і тому
виключається з гарантії.
Ремонт
Ми готові усунути будь-які дефекти або пошкодження
пристрою, які від самого початку (або більше) не по-
криваються гарантією, однак такий ремонт пропону-
ється на платній основі. Наш відділ обслуговування
клієнтів розраховує вартість ремонту для кожного
випадку окремо. Доставку оплачує клієнт.
Якщо надсилається пристрій без будь-яких дефектів
або з несправністю, на яку не поширюється гарантія
та яку клієнт вирішує не ремонтувати, то в такому разі
стягується плата за обробку заявки.
Обслуговування клієнтів
Перед зверненням у нашу службу підтримки спочатку
слід переконатися, що на вашій зарядній станції JUICE
BOOSTER 3 air інстальована остання версія програмно-
го забезпечення.
Для отримання періодичних оновлень потрібне без-
дротове підключення до мережі.
Найшвидший спосіб зв'язатися з відділом обслугову-
вання клієнтів: перейти на
juice.world/service і там заповнити та надіслати
онлайн-форму, якщо є технічні питання або претензія
за встановленою законом або нашою гарантією. Ми
негайно відповідаємо на звернення й надаємо необхід-
ну підтримку.
Перш ніж надсилати нам виріб, просимо спочат-
ку зв'язатися з нашою службою підтримки через
онлайн-форму, телефоном або електронною поштою.
У сервісному центрі вам підкажуть порядок дій, у разі
потреби оформлять заявку, повідомлять правильну
адресу для повернення виробу та, якщо треба, запро-
понують вам пристрій у тимчасове користування.
JUICE TECHNOLOGY AG
Обслуговування клієнтів
Телефон: +41 (0)41 510 02 19
Ел. пошта: service@juice.world
User Manual JUICE BOOSTER 3 air [JTJB3-EU2R*] V 1.1
Загальна інформація
Ми застерігаємо собі право вносити зміни в цілях
технічного вдосконалення.
JUICE TECHNOLOGY AG не може гарантувати, що всі
вимоги, настанови, директиви, норми, специфікації
та стандарти не обтяжені правами інтелектуальної
власності третіх сторін.
Примітка до технічних правил підключення
для низької напруги:
У різних країнах місцеві правила технічного підключен-
ня для низької напруги вимагають повідомляти енер-
гопостачальні підприємства про зарядні станції для
електромобілів або отримати їх відповідний дозвіл/лі-
цензію. Проте багато енергопостачальних підприємств
ще не визначили процедури повідомлення або видачі
дозволів, зокрема для мобільних зарядних станцій, які
за своєю природою зазвичай взагалі не використо-
вуються в зоні обслуговування енергопостачального
підприємства. Після численних обговорень цього
питання рекомендуємо як мінімум повідомити своє
енергопостачальне підприємство, якщо ваш пристрій
JUICE BOOSTER 3 air використовується як настінна
зарядна станція.
Постачальник/виробник
JUICE TECHNOLOGY AG
CH-6330 Cham, Switzerland
www.juice.world
Ел. пошта: info@juice.world
Телефон: +41 (0)41 510 02 19
Увага: Не надсилайте пристрій або товари на цю
адресу. Склад і сервісний відділ розташовані в інших
місцях, причому різні відділи обслуговують різні
країни.
Надіслані на цю адресу товари будуть повернуті
відправнику за його рахунок. На жаль, нам доводиться
стягувати з відправника плату за будь-які експеди-
торські витрати, митні збори і/або податок на додану
вартість, понесені в результаті повернення товару.
350