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Solución de problemas
Se producen saltos de página inesperados
Acción
Paso 1
Ajuste los valores de tiempo de espera de impresión.
a
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
Valores >Valores generales >Tiempos de espera >Tiempo de espera de
impresión
b
Seleccione un valor más alto y, a continuación, según el modelo de su
impresora, seleccione
c
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿El archivo se ha impreso correctamente?
Paso 2
a
Compruebe si el archivo original tiene saltos de página manuales.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿El archivo se ha impreso correctamente?
Problemas de calidad de impresión
Los caracteres tienen bordes dentados o desiguales
Acción
Paso 1
a
Imprima una lista de muestra de fuentes para comprobar que la impresora
admita las fuentes que está utilizando.
1
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
Menús >Informes >Imprimir fuentes
2
Seleccione Fuentes PCL o Fuentes PostScript.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está utilizando fuentes admitidas por la impresora?
Paso 2
Compruebe que la impresora admita las fuentes instaladas en el equipo.
¿Admite la impresora las fuentes instaladas en el equipo?
o Enviar.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto con
solucionado.
atención al
Sí
No
Vaya al paso 2.
Seleccione una fuente
que la impresora admita.
El problema se ha
Póngase en contacto con
solucionado.
cliente,
206
cliente.
atención.
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Solución de problemas
