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Solución de problemas
Acción
Paso 2
Compruebe los valores de demora de recuento de tonos.
a
Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP de la
impresora en el campo de la dirección.
Notas:
•
Visualice la dirección IP de la impresora en la sección TCP/IP del
menú Red/Puertos. La dirección IP aparece como cuatro grupos de
números separados por puntos, como 123.123.123.123.
•
Si está utilizando un servidor proxy, desactívelo temporalmente
para cargar correctamente la página web.
b
Haga clic en Valores >Valores de fax >Configuración de fax analógico.
c
En el campo "N.º tonos respuesta", introduzca el número de tonos que
desea que reproduzca el teléfono antes de que la impresora responda.
d
Haga clic en Enviar.
¿Puede recibir faxes?
Paso 3
Sustituya el cartucho de tóner. Para obtener más información, consulte la hoja
de instrucciones incluida con el consumible.
¿Puede recibir faxes?
Se pueden recibir pero no enviar faxes
Acción
Paso 1
Compruebe si la impresora está en modo de fax.
En el panel de control de la impresora, pulse Fax para poner la impresora
en el modo de fax y reenviar el trabajo de fax.
¿Puede enviar faxes?
Paso 2
a
Cargue el documento original orientado hacia arriba, introduciendo el
borde corto primero en la bandeja del alimentador automático de
documentos, o hacia abajo en la esquina superior izquierda del cristal del
escáner.
Notas:
•
No cargue postales, fotografías, objetos pequeños, transparencias,
papel fotográfico o material de poco grosor (como recortes de
revistas) en la bandeja del ADF. Coloque estos elementos sobre el
cristal del escáner.
•
La luz indicadora del ADF se enciende cuando el papel se ha cargado
correctamente.
b
Vuelva a enviar el trabajo de fax.
¿Puede enviar faxes?
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto con
solucionado.
atención al
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
232
cliente.
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