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Solución de problemas
Aparecen imágenes comprimidas en las impresiones
Nota: La impresión en papel de tamaño Carta por medio de un fusor de 220 voltios comprime las imágenes.
Acción
Paso 1
a
Asegúrese de que el tamaño del papel cargado en la bandeja coincida con
el tipo de fusor.
Nota: Utilice un fusor de 110 voltios para imprimir en papel de tamaño
Carta y uno de 220 para imprimir en papel tamaño A4.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo imágenes comprimidas?
Paso 2
a
Sustituya el fusor. Para obtener más información sobre la instalación de
un fusor, consulte la hoja de instrucciones que se suministra con la pieza
de repuesto.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo imágenes comprimidas?
Se imprime un fondo gris
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Trailing edge
Acción
Paso 1
a
En el menú Calidad del panel de control de la impresora, disminuya la
intensidad del tóner.
Nota: El valor predeterminado de fábrica es 8.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Ha desaparecido el fondo gris de las impresiones?
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto con
solucionado.
atención al
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
208
cliente.
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