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Solución de problemas
Acción
Paso 4
Sustituya la unidad de imagen y vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo imágenes borrosas en las impresiones?
Impresión sesgada
Acción
Paso 1
a
Mueva las guías de anchura y longitud de la bandeja hasta las posiciones
correctas para el tamaño del papel cargado.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue estando sesgada la impresión?
Paso 2
a
Compruebe si la impresión se efectúa en el papel que admite la impresora.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue estando sesgada la impresión?
Líneas horizontales a trazos en las impresiones
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Acción
Paso 1
a
Según el sistema operativo, especifique la bandeja o el alimentador en
Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen líneas horizontales a trazos en las impresiones?
Sí
No
Póngase en contacto con
El problema se ha
cliente,
atención.
solucionado.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto con
El problema se ha
cliente,
atención.
solucionado.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
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