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Solución de problemas
Cuando se produce un fallo, el símbolo «Fallo» del
panel de LED parpadea o se ilumina. Para seguir
con el funcionamiento, debe solucionarse el fallo.
El símbolo «Avería» parpadea
Si el símbolo «Avería» parpadea, el fallo puede so-
lucionarlo el usuario/la empresa explotadora. Las
posibles averías son p. ej.:
n Fallo durante el proceso de carga
n Hay una subtensión o sobretensión
El procedimiento de solución de averías debe se-
guir el orden que se indica a continuación:
u Finalice el proceso de carga y extraiga el cable
de carga.
u En caso necesario, espere a que no haya ningu-
na subtensión o sobretensión.
u Vuelva a insertar el cable de carga e inicie el
proceso de carga.
Si no consigue solucionar la avería, pónga-
se en contacto con su centro de servicio
competente.
El símbolo «Fallo» se enciende
Si el símbolo «Fallo» se enciende, el fallo solo pue-
de solucionarlo un técnico electricista.
Las actividades que se indican a continua-
ción deben ser llevadas a cabo exclusiva-
mente por un técnico electricista.
Los posibles fallos son p. ej.:
n Autocomprobación del sistema electrónico falli-
da
n Autocomprobación de la supervisión de corrien-
te de defecto CC fallida
n Contacto de carga soldado (welding detection)
38
Para ver un diagnóstico del fallo y descar-
gar archivos de registro, se necesita la he-
rramienta de configuración.
1 «6.5.1 Descripción de la herramienta de
configuración» [
El procedimiento de solución de averías debe se-
guir el orden que se indica a continuación:
u Desconecte el producto de la tensión durante
3 minutos y vuelva a iniciarlo.
u Compruebe si hay alguna actualización de firm-
ware en nuestra página web en «Services» >
«Software updates» disponible y, dado el caso,
ejecútela mediante la herramienta de configura-
ción.
1 «1.1 Página web» [} 2]
u Lea el diagnóstico de la avería en la herramien-
ta de configuración y solucione la avería.
En nuestra página web en «Services» >
«Documents for installers» encontrará un
documento para la solución de averías. En
él se describen los mensajes de fallo, las
posibles causas y las propuestas de solu-
ción.
1 «1.1 Página web» [
u Documente la avería.
Encontrará el protocolo de averías de MENNE-
KES en nuestra página web en «Services» >
«Documents for installers».
1 «1.1 Página web» [} 2]
9.1
Piezas de repuesto
Si se necesita alguna pieza de repuesto para corre-
gir un problema, primero debe comprobarse que
sea totalmente compatible.
u Utilice únicamente piezas de repuesto origina-
les que hayan sido proporcionadas o autoriza-
das por MENNEKES.
1 Véase el manual de instalación de la pieza de
repuesto
31]
}
2]
}
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