clage DSX Touch Instrucciones De Uso página 104

DSX Touch
5. Zelfhulp bij problemen en klantenservice
NL
Reparaties mogen alleen door een erken-
de vakman worden uitgevoerd.
Wanneer het defect aan het appa raat
niet met deze tabel kan worden opge-
lost, kunt u contact opnemen met de
klantenservice van CLAGE. Houd daarbij
de gegevens van het typeplaatje van het
apparaat bij de hand!
CLAGE GmbH Duitsland
Klantenservice
Pirolweg 4
21337 Lüneburg
Duitsland
Tel: +49 4131 8901-400
service@clage.de
AB Sales & Trade
Afrikaweg 43
9407 TP Assen
Nederland
Tel: +31 592-40 50 32
E-mail: info@absalestrade.nl
Internet: www.absalestrade.nl
www.clage.nl
KV Systeme sprl.
Rue du Parc, 83
4470 Saint-George-sur-Meuse
Belgique
Tél.: +32 498 699133
Kvsysteme@gmail.com
Deze doorstroomwaterverwarmer is zorgvuldig vervaardigd en meerdere keren gecon-
troleerd voordat hij wordt geleverd. Wanneer er toch een probleem optreedt, is er
vaak sprake van een kleinigheid. Schakel altijd als eerste de zekeringen uit en weer aan,
om daarmee de elektronica te "resetten". Controleer vervolgens of u het probleem
aan de hand van de volgende tabel zelf kunt oplossen. Daardoor hoeft u niet onnodig
geld uit te geven aan het inschakelen van de klantenservice.
DSX Touch
Probleem Oorzaak
Huiszekering doorgebrand
Water blijft koud, tou-
chscreen brandt niet
Veiligheidsdrukbegrenzer
(SDB) is geactiveerd
Op het display ver-
Het apparaat heeft een
schijnt het
storing vastgesteld
foutsymbool
Er zit vuil of kalk in de
kraan
De filterzeef van het toe-
De waterhoeveelheid
voerwater is vervuild of
wordt minder
verkalkt
Doorstroming begrensd
De waterhoeveelheid is
te groot
Ingestelde tempe-
ratuur wordt niet
Bij de kraan wordt koud
bereikt
water toegevoegd
Touchscreen reageert
Glas van de touchscreen
niet correct of slechts
is nat
incidenteel
Voeding naar de DSX
Touch onderbroken
BT- of WLAN-bereik over-
schreden
App kan de DSX Touch
BT/WLAN op tablet /
niet vinden
smartphone gedeacti-
veerd (vliegtuigmodus)
Tablet / smartphone niet
in hetzelfde WLAN als
DSX Touch
FX3 afstandsbediening
Probleem Oorzaak
De batterijen van de
Het symbool "Batterij"
draadloze afstandsbedie-
wordt weergegeven
ning zijn leeg
Het apparaat reageert
Radiotransmissiebereik
niet op de afstandsbe-
overschreden
diening
Pincode meerdere keren
Weergave "E2"
verkeerd ingevoerd
Verbindingsfout
Weergave "E9"
104
Remedie
Zekering vervangen of weer
inschakelen, temeratuur of
drukbegrenzer inschakelen
Contact op met de klanten-
service
Zekeringen uit- en weer inscha-
kelen. Wanneer de foutmelding
blijft branden, neemt u contact
op met de klantenservice
Het mondstuk van de kraan, de
douchekop of de zeef reinigen
Laat de filterzeef laten schoon-
maken door de klantenservice
Eco-modus en de stroom limiet
deactiveren
Motorventiel in het menu "Flow
Limit" (weer) activeren
Alleen de warmwaterkraan open
draaien, de temperatuur voor
gebruik instellen; watertempera-
tuur controleren
Touchscreen met een zachte
doek afdrogen
Zekeringen vervangen of inscha-
kelen
Plaats de tablet / smartphone
dichter bij het toegangspunt
(router of DSX Touch)
Activeer BT/WLAN
WLAN aan wijzig de tablet /
smartphone-instellingen
Remedie
Twee nieuwe batterijen van
het type AAA in de draadloze
afstandsbediening plaatsen
Plaats de afstandsbediening
dichter bij het apparaat en druk
op de knop
Wacht enkele minuten, houd
vervolgens alle vier de knoppen
5 seconden ingedrukt en voer
de juiste pincode in
Als dit opnieuw optreedt, ver-
vang dan de batterijen, neem
contact op met de klantenser-
vice