Erro durante o carregamento do produto
LED no
LED no car
transfor
regador
mador
13.2.3 Mensagens de erro no estabelecimento da conexão com o app Cockpit
Mensagem de erro
Device not found
Módulo estava conecta
do com outro dispositi
vo. Estabelecer a cone
xão?
Erro
Adaptador de plugues específico
de país não está encaixado com
pletamente no transformador
Tomada não funciona
Transformador com defeito
Conexão do carregador com o
transformador interrompida
Carregador com defeito
Bateria está carregada completa
mente (ou a conexão com o pro
duto foi interrompida).
Causa
Não foi possível estabe
lecer uma conexão, pois
não foi encontrado ne
nhum módulo com o nú
mero de série inserido.
O módulo estava conec
tado com um outro ter
minal/controle remoto
Passos para solução
Verificar se o adaptador de plu
gues específico de país está en
caixado completamente no trans
formador.
Testar a tomada com outro apa
relho elétrico.
O carregador e o transformador
devem ser verificados pela assis
tência técnica autorizada
Ottobock.
Verificar se o conector do cabo
de carregamento está encaixado
completamente no carregador.
O carregador e o transformador
devem ser verificados pela assis
tência técnica autorizada
Ottobock.
Observar os bips para diferenci
ar.
Na conexão ou desconexão do
carregador, é realizado um auto
teste, que é confirmado com um
único sinal de bip e um único si
nal vibratório.
Quando este bip soar, a bateria
estará completamente carregada.
Se o bip não soar, a conexão
com o produto foi interrompida.
Em caso de interrupção da cone
xão com o produto, o produto, o
carregador e o transformador de
vem ser verificados pela assistên
cia técnica autorizada Ottobock.
Resolução
Comparar o número de série inserido com
o do módulo e iniciar uma nova tentativa de
conexão.
Para desligar a conexão original, tocar no
botão "OK".
Se você não quiser desligar a conexão ori
ginal, toque no botão "Cancelar".
Ottobock | 207