MERCI D'AVOIR CHOISI MITEL
Nous vous félicitons d'avoir réussi à convaincre votre client des avantages d'une solution de com-
munication Mitel. Nos produits répondent aux normes de qualité les plus strictes et bénéficient
d'une conception exceptionnelle.
Ce document est une fiche de renseignements complémentaires sur les serveurs de communication
Mitel 415, Mitel 430 et Mitel 470. Veuillez lire cette fiche avant d'installer et de mettre en service le
serveur de communication.
À PROPOS DE MITEL
Mitel® (Nasdaq : MITL) (TSX : MNW) est un lea-
der mondial dans la communication d'entre-
prise. Il propose des solutions qui permettent
aux petites comme aux grandes entreprises de
connecter facilement les employés, les parte-
naires et les clients, en tout lieu et à tout
moment, avec n'importe quel terminal. Mitel
propose à ses clients l'un des portefeuilles pro-
duits les plus complets du marché et la meil-
leure offre de migration vers le Cloud. Avec plus
d'un milliard de dollars US de chiffre d'affaires
annuel consolidé, 60 millions de clients dans le
monde, et une position de n°1 en Europe occi-
dentale, Mitel est incontestablement un leader
sur le marché des communications d'entreprise.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur
www.mitel.com.
À PROPOS DE MIVOICE
OFFICE 400
Fonction et but d'utilisation
MiVoice Office 400 est une solution de commu-
nication ouverte, modulaire et complète pour le
domaine des affaires, comprenant plusieurs ser-
veurs de communication de puissance et capa-
cité d'extension différentes, ainsi qu'un riche
portefeuille de téléphones et une multitude
d'extensions. La solution comprend un serveur
d'application pour les communications unifiées
et les services multimédias, un contrôleur FMC
pour l'intégration des téléphones mobiles, une
interface ouverte destinée aux développeurs
d'applications, ainsi qu'une multitude de cartes
et modules d'extension.
Cette solution de communication et tous ses
composants ont été développés afin de couvrir
la totalité des besoins de communication des
entreprises et organisations, en offrant à la fois
convivialité et simplicité de maintenance. Les
produits et composants individuels sont interdé-
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pendants et ne doivent pas être utilisés à
d'autres fins ni remplacés par des produits ou
composants tiers (excepté pour la connexion de
réseaux, applications et terminaux approuvés
aux interfaces spécifiquement certifiées pour
cette utilisation).
Groupes d'utilisateurs
Les téléphones, softphones et applications pour
PC de la solution de communication MiVoice
Office 400 sont conçus sur un modèle particu-
lièrement convivial, afin que quiconque puisse
les utiliser sans formation spécifique.
Les téléphones et applications pour PC destinés
à un usage professionnel, par exemple pour un
poste opérateur ou un centre d'appels, néces-
sitent quant à eux une formation.
Des connaissances spécifiques en IT et télépho-
nie sont nécessaires pour l'établissement, l'ins-
tallation, la configuration, la mise en service et la
maintenance des produits. Le suivi régulier de
cours de formation sur les produits est forte-
ment recommandé.
Informations d'utilisateur
Les produits MiVoice Office 400 sont fournis
avec les informations de sécurité, les mentions
légales et les documents utilisateur requis. Vous
pouvez télécharger tous les documents utilisa-
teur, tels que les guides d'utilisation et manuels
sur les systèmes, sur le portail des documents
MiVoice Office 400 sous la forme de documents
individuels ou d'ensembles de documentation.
Certains documents utilisateur ne sont dispo-
nibles qu'avec un login de partenaire.
En votre qualité de revendeur spécialisé, il est de
votre responsabilité de vous tenir constamment
informé de l'étendue des fonctions, de l'utilisa-
tion adéquate et du fonctionnement de la solu-
tion de communication MiVoice Office 400 et
d'informer et instruire vos clients sur tous les
aspects utilisateur du système installé :
• Assurez-vous de disposer de tous les docu-
ments utilisateur requis pour installer, confi-