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Rexroth IndraDrive
9
Soporte y Asistencia Técnica
9.1
Ayuda telefónica
Unser Kundendienst-Helpdesk im Hauptwerk Lohr
am Main steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Sie erreichen uns
9.2 Servicio-Hotline
Außerhalb der Helpdesk-Zeiten ist der Service
Deutschland direkt ansprechbar unter
Hotline-Rufnummern anderer Länder entnehmen
Sie bitte den Adressen in den jeweiligen Regionen.
9.3 Internet
www.boschrexroth.com
Unter
ergänzende Hinweise zu Service, Reparatur und
Training sowie die aktuellen Adressen *) unserer
auf den folgenden Seiten aufgeführten Vertriebs-
und Servicebüros.
Verkaufsniederlassungen
Niederlassungen mit Kundendienst
Außerhalb Deutschlands nehmen Sie bitte zuerst Kontakt mit
unserem für Sie nächstgelegenen Ansprechpartner auf.
*)
Die Angaben in der vorliegenden Dokumentation können
seit Drucklegung überholt sein.
9.4
Vor der Kontaktaufnahme... -
Wir können Ihnen schnell und effizient helfen wenn Sie
folgende Informationen bereithalten:
1.
detaillierte Beschreibung der Störung und der Umstände.
2.
Angaben auf dem Typenschild der betreffenden
Produkte,
insbesondere
Seriennummern.
3.
Tel.-/Faxnummern und e-Mail-Adresse, unter denen
Sie für Rückfragen zu erreichen sind.
DOK-INDRV*-FU*********-IB01-ES-P
-
telefonisch -
por teléfono:
über Service Call Entry Center Mo-Fr 07:00-18:00 Central European Time
- a través de la central de entrada de llamadas de servicioMo-Fr 7:00 am - 6:00 pm CET
-
per Fax -
por fax:
-
per e-Mail -
por e-mail:
+49 (0) 171 333 88 26
+49 (0) 172 660 04 06
oder –
o
finden Sie
Typenschlüssel
und
Soporte y Asistencia Técnica
Nuestro servicio de ayuda telefónica, en nuestra sede
central de Lohr en Alemania, puede asistirle para cualquier
tipo de pregunta. Póngase en contacto con nosotros
+49 (0) 9352 40 50 60
+49 (0) 9352 40 49 41
service.svc@boschrexroth.de
Fuera del horario de oficina, póngase en contacto
directamente con los expertos de servicio alemanes en;
Los números de teléfono directo de otros países
pueden observarse en las direcciones de cada región.
www.boschrexroth.com
En
encontrar información adicional correspondiente a
servicio, reparación y cursos de formación.
Las direcciones actuales de nuestras instalaciones
para ventas y servicio, repartidas por todo el
mundo, se encuentran en las siguientes páginas.
Agencias de ventas
Agencias de ventas que ofrecen también servicio técnico.
Por favor contactar antes con nuestra oficina de ventas/servicio
de su área.
*)
La información de la presente documentación puede
quedarse anticuada desde el momento de su impresión
Antes de contactar con nosotros...
Para una ayuda rápida y eficiente, por favor tenga
preparada la siguiente información.
1.
Descripción detallada del fallo y sus circunstancias.
2.
Información de la placa de características de los productos
afectados, especialmente referencias y números de serie.
3.
Su número de teléfono/fax y dirección de correo
electrónico, por si fuera necesario contactar con
ustedes para cualquier pregunta.
9-1
usted puede
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