Tabla de contenido
Publicidad
Carga de un disco
1. Inserte un disco en blanco en la unidad.
2. Espere 10 segundos para que tome velocidad y sea reconocido.
3. Haga clic en la pestaña Operaciones > Archivo para confirmar que Contact Recorder haya reconocido el disco.
Dentro de un minuto, debiese aparecer la columna Ruta/Unidades y mostrar que los discos se han reconocido. También
muestra la etiqueta de volumen que se ha asignado al nuevo disco y el espacio disponible (tenga en cuenta que en un
DVD+RW se pueden utilizar solo 4.0 GB).
Nota: Entre los variados tipos de medios ópticos escribibles que están disponibles, Contact Recorder es compatible solo
con DVD+RW o BD-R (en Linux) en blanco y sin usar. No intente reutilizar medios antiguos.
Cambio de discos
La pestaña Operaciones > Archivo indica cuando el disco está lleno. No obstante, debe cambiar los discos a intervalos
regulares; por ejemplo, una vez al día o cada lunes a las 9:00 AM. No espere hasta que un disco esté completamente
lleno. Si un DVD está lleno, las llamadas subsiguientes no se pueden almacenar hasta que se inserte el próximo disco.
Podría perder grabaciones en caso de que haya una falla en el disco duro mientras un DVD lleno esté esperando
reemplazarse.
Consejo: Verifique diariamente el estado del disco que se encuentra actualmente en la unidad, aunque se generarán
alarmas si no se puede escribir el disco cuando existen llamadas listas para ser archivadas.
Puede expulsar un disco que aún se esté grabando, a fin de recuperar llamadas desde otro disco. Cuando reemplaza el
disco parcialmente completo, la archivación hacia éste continuará.
Importante: El proceso de grabación nunca escribe los discos fuera de secuencia. Por ejemplo, si expulsa un disco
parcialmente lleno, y luego inserta un disco en blanco en el cuál se escribe el siguiente conjunto de llamadas, no podrá
volver a insertar después el disco parcialmente lleno.
Rotulado de un disco
Para expulsar un disco, haga clic en el enlace Expulsar que está al lado de los detalles del disco en la pestaña
Operaciones > Archivo. Antes de hacerlo, tome una nota de la etiqueta de volumen que aquí se indica. Debe etiquetar
el disco con este identificador de volumen utilizando un marcador aprobado indeleble. También debe tomar nota de la
fecha y hora en las que expulsó el disco.
Verificación de discos grabados
Para verificar que el contenido de un disco es válido, deberá primero expulsar y volver a insertar el disco. Después de
una espera de aproximadamente 10 segundos, examine los contenidos del disco desde la línea de comandos o la interfaz
del explorador.
Si el contenido del disco es válido, existirá un solo archivo .UID y un grupo de archivos .tar grandes que contienen
archivos .wav y .xml de las grabaciones originales.
Si no puede resolver el problema, contacte a soporte técnico. Antes de contactar a soporte técnico:
· Volver a colocar el disco en su cubierta protectora.
· Guardar el disco en un orden lógico respecto a los demás discos.
3.4 Estado de la grabadora > Servidor
Esta pestaña de administración muestra el estado actual de la aplicación Contact Recorder.
Administración de Contact Recorder
Página 24
IP Office 9.0.3
15-601038 Número 02i (01/07/2014)
Publicidad
Tabla de contenido
