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· Seleccione Acciones > Iniciar grabación. Se grabará la llamada. Presione Acciones > Detener grabación para
finalizar la grabación de la llamada.
SoftConsole
El operador de SoftConsole puede grabar toda o una parte de la llamada telefónica actual en forma manual.
· Presione el botón
de la barra de herramientas. El botón tiene la función de alternar. Presione el botón nuevamente
para detener la grabación.
· Seleccione Acciones > Grabar llamada. Esta acción alterna por lo que también se la utiliza para detener la
grabación.
· Presione F5 para comenzar a grabar. Presione F5 nuevamente para detener la grabación.
Serie 4400
Los teléfonos de la serie 4400 con una tecla Menú pueden activar manualmente la grabación de llamadas al:
· Presionar Menú
| Menú
Uso de teclas DSS
Se puede programar la función de grabación de llamadas con una tecla DSS. Cuando se ha programado una tecla DSS,
se la puede presionar durante una llamada para grabar la conversación.
Para configurar una tecla DSS para grabación manual:
1. Abra IP Office Manager y cargue la configuración desde IP Office.
2. En el panel de navegación, haga clic en
3. Seleccione la ficha Programación de botones.
4. Seleccione la tecla DSS requerida y haga clic en Editar.
5. Haga clic en
examinar para la Acción. Se abrirá la ventana de Programación de botones.
6. Seleccione Avanzado | Llamada | Grabación de llamada. Haga clic en Aceptar.
7. En el campo Datos de acción , introduzca una descripción que aparecerá en la pantalla del teléfono.
8. Haga clic en Aceptar.
9. Haga clic en
para guardar el archivo de configuración.
Se graba una llamada si el usuario presiona la tecla DSS programada durante cualquier llamada. El llamante escuchará
un aviso de que la llamada está siendo grabada si la advertencia obligatoria de grabación de llamada se encuentra activa.
Lea
Advertencia de grabación de llamada
Uso de códigos de acceso
La función de código de acceso "Grabar llamada" puede utilizarse para activar la grabación de llamadas en el buzón
designado del usuario. El código de acceso de ejemplo (*95) puede establecerse como código de acceso del usuario o
código de acceso del sistema. En cualquiera de los casos, éste activará la grabación.
Campo
Código
Función
Número de teléfono
ID de grupo de línea
Para usar el código de acceso
1. Durante una llamada, retenga la llamada.
2. Marque el código de acceso. Se reconecta la llamada automáticamente y comienza la grabación.
Administración de Contact Recorder
IP Office 9.0.3
| Func| Recor (Grab.).
Usuario y seleccione el usuario individual.
.
41
Contiene...
*95
Grabación de llamadas
[Dejar en blanco]
0
15-601038 Número 02i (01/07/2014)
Página 42
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