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La más sencilla y económica estrategia para hacer copias de seguridad de las grabaciones es utilizar el mecanismo de
archivo incorporado. No sólo está integrado completamente con el funcionamiento de la grabadora y su mecanismo de
buscar y reproducir, sino que también está adaptado a la grabación actualizada que se requiere para una grabadora. A
medida que se añaden grabaciones a las rutas de llamadas, éstas se copian a un DVD o a un sistema para compartir
archivos de una manera eficiente. Incluso cuando se hayan eliminado del disco duro, la grabadora puede reproducirlas,
porque sabe en qué archivo están y puede repetirlas directamente desde un DVD o sistema de archivos compartidos, sin
realizar una "restauración". Cada DVD retiene alrededor de 4GB, lo que significa que puede retener grabaciones de
aproximadamente 150 días de conversación de un sistema ocupado. Por menos de un dólar por día, incluso un sistema
ocupado puede tener ilimitadas copias de seguridad.
Si configura un archivo NAS, el sistema almacena las copias de todas las grabaciones en el archivo. Si fuera necesario
reemplazar la Grabadora de contactos, la nueva Grabadora de contactos puede acceder a las grabaciones existentes
desde ese archivo utilizando la base de datos restaurada.
6.7 Traslado a una PC nueva
Si necesita trasladar el servidor de Contact Recorder a una PC nueva, lleve a cabo el siguiente proceso:
1. Cree
una copia de seguridad de la base de datos de los detalles de las llamadas
2. Instale Contact Recorder en la nueva PC servidor.
3.
Restaure la base de datos de los detalles de las llamadas
4. Copie la carpeta de llamadas utilizada por el servidor anterior en la ubicación (Configuración general > Grabadora |
Ruta de almacenamiento de llamada) establecida para el nuevo servidor.
Administración de Contact Recorder
IP Office 9.0.3
54
en la nueva máquina.
55
.
15-601038 Número 02i (01/07/2014)
Página 56
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