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7.2 Búsqueda de llamadas
Los filtros de búsqueda pueden ser utilizados para buscar registros específicos. Mientras busca llamadas, recuerde lo
siguiente:
· La búsqueda en base a información personal sobre uno o más "participantes" involucrados en la llamada, es la manera
más común de encontrar las llamadas que está buscando. Este criterio buscará llamadas realizadas a y desde una
estación, un número o nombre (parcial o total) que introduzca.
· Encontrará que Incl (incluye) es el método de búsqueda más útil cuando tenga que buscar llamadas que incluyen
partes específicas.
· Si selecciona la opción en blanco en el cuadro desplegable, cualquier entrada existente en el cuadro de texto junto a la
misma, será conservada. Ésta no será aplicada a la búsqueda actual, pero hace que sea fácil agregarla nuevamente en
los criterios de búsqueda en otro momento.
· Si una grabación tiene una entrada en blanco para un campo, aparece como "N/A" (N/D) (no disponible). Si embargo,
no puede buscar esas grabaciones especificando "comienza con N" o "termina con A" (D) o "incluye N/A" (N/D) en el
campo Buscar. Esta ficha no está presente en la base de datos.
Para buscar llamadas:
Administración de Contact Recorder
IP Office 9.0.3
Buscar y reproducir: Búsqueda de llamadas
15-601038 Número 02i (01/07/2014)
Página 61
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