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3. En el campo Nombre , ingrese Operadora automática y haga clic en Aceptar. El Punto inicial es colocado en el panel
Detalles.
4. Es necesario agregar un menú al punto de inicio.
· Haga clic en la acción Punto de inicio para seleccionarla.
· Haga clic en el icono
· Haga clic en el panel de detalles para colocar la acción.
5. Es necesario agregar las opciones de menú 1 y 2.
· Haga clic con el botón derecho del mouse sobre la acción
· En la pestaña Tonos de teclado, marque 1 y 2 y haga clic en Aceptar.
6. Es necesario agregar las ubicaciones de transferencia del grupo de recepción.
· Haga clic en el icono
· Haga clic en el panel de detalles para colocar una acción.
· Abra las Propiedades para la acción
· En la pestaña General, cambie el Nombre del token por Transferir recepción.
· Seleccione la pestaña Específico. Ingrese el destino como Recepción o 301. Durante este ejercicio ejemplo, se
asume que el número de recepción del grupo de búsqueda es 301.
· Seleccione Aceptar.
7. Es necesario agregar una acción Dejar correo.
· Haga clic en el ícono
· Haga clic en el panel de detalles para colocar la acción.
· Abra las propiedades para la acción
· En la pestaña Específico, seleccione la opción VRL. Esto hará que todos los correos de voz se dirijan a la biblioteca
de grabaciones de voz de Contact Recorder.
· Seleccione Aceptar.
8. Es preciso conectar las acciones.
· Haga clic en el ícono
y arrástrelo hasta el
· Las opciones en el Menú deben estar conectadas a las ubicaciones de transferencia.. Haga clic en el ícono
Conexión y conecte 1 a
· Haga clic en el ícono
9. Haga clic en el ícono
· Elija Sí para establecer los cambios como permanentes.
Esta parte del ejercicio ejemplo, agrega un código corto de sistema para que pueda realizar llamadas de prueba al flujo
de llamada de atención automática.
1. En IP Office Manager, agregue un código corto. El ejemplo utiliza *90 , pero se puede utilizar cualquier código de
acceso.
Campo
Código
Función
Número de teléfono
ID de grupo de línea
Regional
Administración de Contact Recorder
IP Office 9.0.3
Configuración de IP Office/Voicemail Pro: Creación de un flujo de llamadas
Acciones básicas y seleccione
Acciones de telefonía y seleccione
Transferir haciendo doble clic en Transferir.
Acciones del buzón y seleccione
Dejar correo haciendo doble clic en la acción Dejar correo.
Conexión de la barra de herramientas, conecte el resultado Siguiente del punto de inicio
Menú.
Transferir recepción.
Conexión y conecte 2 a
Guardar y activar .
Ingrese
*90
Recolección de
correo de voz
"Atención
automática"
0
[dejar en blanco]
Menú.
Menú y seleccione Propiedades.
Transferir.
Dejar correo.
Dejar correo.
15-601038 Número 02i (01/07/2014)
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