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6.12.1 Enviar correo electrónico al servicio técnico
La opción Send Support Email (Enviar correo electrónico al servicio técnico) del menú Help (Ayuda)
le permite enviar un mensaje de correo electrónico con toda la información relevante de una serie
para solicitar asistencia a QIAGEN. La opción Save As (Guardar como) permite guardar toda la
información en un archivo que podrá copiar en un disco o en la red si no tiene acceso al correo
electrónico en el ordenador donde se ejecuta el Rotor-Gene Q MDx.
Si utiliza la función de asistencia por correo electrónico en el ordenador portátil proporcionado
de manera opcional con el instrumento Rotor-Gene Q MDx (según el país) por primera vez, deberá
configurar los ajustes del correo electrónico.
Nota: Puede realizar las entradas del administrador informático de su empresa.
Configuración de los ajustes del correo electrónico
Haga clic en la opción Send Support Email... (Enviar correo electrónico al servicio técnico...).
Se abrirá la siguiente ventana.
1. Introduzca su nombre y haga clic en Next (Siguiente). Se abrirá la ventana Internet E-mail
Address (Dirección de correo electrónico de Internet).
Manual del usuario de Rotor-Gene Q MDx CE 02/2022
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Solución de problemas
