Ficheros De Registro; Errores De Hardware Y De Software; Resolución De Problemas Para Hrm - Qiagen Rotor-Gene Q MDx Manual Del Usuario

11.1 Ficheros de registro

El software almacena un registro sin modificar de cada análisis junto a la información del
diagnóstico en el repositorio de ficheros de registro. Puede enviar un mensaje de correo electrónico
con toda la información de diagnóstico necesaria al servicio técnico de QIAGEN con la función
Help (Ayuda) de la opción Send Support Email (Enviar correo electrónico al servicio técnico)
(consulte el apartado 6.12.1).
Para ahorrar espacio en disco, solo se almacenarán los ficheros de registro de las últimas 60
series. Los registros de fichero más antiguos se irán sobrescribiendo a medida que se crean nuevos
registros.

11.2 Errores de hardware y de software

11.2.1 Resolución de problemas para HRM
No se puede ejecutar el HRM.
El modelo de Rotor-Gene Q MDx no
está equipado para HRM.
No se han obtenido datos de HRM.
Configuración incorrecta.
La línea del gráfico es dentada.
Baja amplificación o sin
amplificación.
Los gráficos de disociación o amplificación están saturados.
El nivel de ganancia es demasiado
elevado.
Los porcentajes de confianza han cambiado.
Las regiones de normalización se
han movido haciendo clic y
arrastrando.
Manual del usuario de Rotor-Gene Q MDx CE 02/2022
Comentarios y sugerencias
Póngase en contacto con su representante local de QIAGEN.
Compruebe los ajustes del filtro.
Compruebe si el tipo de rotor es correcto.
Compruebe si se han utilizado los reactivos adecuados.
Compruebe si la reacción se ha configurado correctamente.
Ejecute la serie como experimento de control positivo (es decir, como
ensayo que se sabe que dará resultados).
Compruebe si se han utilizado los protocolos y los reactivos correctos. Le
recomendamos que utilice los kits de QIAGEN para los análisis de HRM.
Compruebe si la reacción se ha configurado correctamente.
Compruebe las condiciones de ciclado.
Compruebe la calidad y la cantidad iniciales del molde. Además, le
recomendamos que utilice los kits de QIAGEN para la preparación de las
muestras.
Utilice la opción Auto-Gain Optimisation (Optimización de ganancia
automática) (consulte la página 64).
Mueva las regiones de normalización solo si es necesario para evitar
partes de la curva de disociación.
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