Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Connect-ruokinta-automaatti
mikrosirutunnistimella
Jos ruoka-automaatissa on mekaanisia ongelmia, älä yritä korjata sitä itse. Ota sen sijaan
yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme – katso yhteystiedot takakannesta.
Kansi ei avaudu lemmikilleni
• Varmista, että vanteen neljä tunnistinta ovat puhtaita – katso sivu 217.
• Tarkista, että käytit hyvälaatuisia alkaliparistoja ja etteivät ne ole vähissä. Varmista,
että paristojen + ja − osoittavat oikeaan suuntaan – katso sivu 207.
• Siirrä ruoka-automaatti pois metallisten tai sähkölaitteiden luota. Jos ruoka-automaatti
ei vieläkään aukea ruokittavaksi tarkoitetulle lemmikille, jatka lukemista.
• Tarkista, ettei lähistöllä ole selvästi havaittavia sähköisten häiriöiden lähteitä,
kuten viallisia, vilkkuvia valoja. Jos epäilet sähköhäiriötä, soita asiakaspalveluumme –
katso takakannesta lisätietoja.
• Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, keskustele eläinlääkärisi kanssa varmistaaksesi, että
lemmikkisi mikrosiru toimii ja että se sijaitsee normaalissa paikassa. Jos se on siirtynyt
merkittävästi, sen lukeminen ei välttämättä enää onnistu. Sillä välin voit käyttää mukana
toimitettua Sure Petcare RFID -kaulapantamerkkiä. Kiinnitä kaulapantamerkki lemmikkisi
kaulapantaan ja toista lemmikin lisäysvaiheet – katso sivut 211.
Lemmikkini ei halua käyttää ruoka-automaattia
• Toista koulutusprosessi ja anna lemmikillesi enemmän aikaa tottua kuhunkin vaiheeseen –
katso sivut 215–216.
• Jos lemmikkisi suhtautuu ruoka-automaattiin yhä hyvin varautuneesti, kokeile noudattaa
sivun surepetcare.com/support ohjeita ja varo, ettet missään vaiheessa yritä pakottaa
lemmikkiä syömään.
• Arvioi lemmikkisi ruokailuympäristöä. Lähestyvätkö ne aina kulhoa tietystä kulmasta?
Huolestuttaako niitä olla selin oveen? Ei ole tiettyä suuntaa, johon ruoka-automaatti
on asetettava, joten siirrä sitä mahdollisuuksien mukaan, jotta lemmikki tuntee olonsa
mukavammaksi.
• Jos aika, joka odotetaan ennen kannen sulkemista lemmikin syötyä ja poistuttua,
ei sovi lemmikille, voit säätää aikaa Sure Petcare -sovelluksessa.
Ruoka-automaatin kansi ei sulkeudu kokonaan
• Syynä voivat olla ruoanjäämät, jotka tarttuvat kannen alle tai mekanismiin. Jotta kansi
sulkeutuu asianmukaisesti, on tärkeää poistaa ruoanjäämät ruoka-automaatin pinnoilta –
katso sivut 217–218.
• Varmista, että laite ei ole koulutustilassa. Käy sivulla 215 saadaksesi lisätietoja
toiminnasta koulutustilassa.
Annosilmaisinvalot palavat, mutta kulho on tyhjä
Jos ruoka-automaattia avattaessa osa annosilmaisinvaloista palaa vihreänä, vaikka
kulhoissa ei ole enää ruokaa, laite on syytä nollata. Ratkaise ongelma muistamalla
aina painaa nollauspainiketta ennen lemmikin ruoan vaihtamista – katso sivut 213–214.
221
Annosilmaisinvalot eivät reagoi
• Huomaa, että jos Sure Petcare -sovelluksessa ei ole asetettu annospainoa,
annosilmaisinvalot eivät syty, kun ruokaa lisätään.
• Myös punnitusvarsien ympärille tarttuneet jäämät voivat vaikuttaa ruoka-automaatin
toimintaan, joten varmista, että ne ovat puhtaat – katso sivut 217–218.
Toiset lemmikit varastavat ruokaa
• Jos ahneet lemmikit yrittävät varastaa ruokaa avoimesta ruoka-automaatista, kokeile
nopeuttaa Sure Petcare -sovelluksessa kannen sulkeutumista sen jälkeen, kun lemmikki
on lopettanut syömisen.
• Ongelmasi ratkaisemiseksi on mahdollisesti olemassa mukautettu asetus. Pyydä neuvoa
ongelmaasi asiakaspalvelustamme – yhteystiedot ovat takakannessa.
• Jos ahnaat lemmikit onnistuvat varastamaan ruokaa ruoka-automaatin sivusta tai takaa
(kun kansi on auki ja ruokittava lemmikki syö), valikoimaamme kuuluu moisen estävä
takakansi. Lisätietoja on osoitteessa surepetcare.com/accessories
Paristot kuluvat nopeasti
• Varmista, että ruoka-automaatti on puhdas ja että sen tunnistimet eivät ole lian peitossa –
katso sivu 217.
• Varmista, että käytössä on laadukkaat paristot ja että ne on asetettu oikein paikalleen –
katso sivu 207.
• Tarkista, ettei lähistöllä ole selvästi havaittavia sähköisten häiriöiden lähteitä, kuten
viallisia, vilkkuvia valoja. Jos epäilet sähköhäiriötä, soita asiakaspalveluumme. Katso
yhteystiedot takakannesta.
Monta ruoka-automaattia yhdessä taloudessa
• Jos sinulla tai lemmikeilläsi on vaikeuksia muistaa, mikä ruoka-automaatti kuuluu millekin
lemmikille, kokeile käyttää erivärisiä kulhoja ja sijoita laitteet toisistaan eroaviin paikkoihin.
Sen pitäisi ratkaista ongelma. Erivärisiä kulhoja ja mattoja myydään erikseen. Lisätietoja on
osoitteessa surepetcare.com/accessories
Tarvitsetko vielä apua?
– Jos yhteysongelmat jatkuvat, käy osoitteessa surepetcare.com/support
– Löydät lisäohjeita, videoita ja asiakastukifoorumeita osoitteesta surepetcare.com/support
– Jos sinulla on ongelmia Sure Petcare -sovelluksen käytössä, käy osoitteessa
surepetcare.com/support
FI
222
Publicidad
