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Introducción
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Garantía legal
! Tenga en cuenta las indicaciones que
figuran en estas Instrucciones de servicio
sobre el funcionamiento correcto de su
vehículo así como sobre posibles daños en
el mismo. Los daños del vehículo provoca-
dos por vulneraciones de estas indicacio-
nes no están cubiertos ni por la garantía
legal de Mercedes-Benz ni por la garantía
comercial de vehículos nuevos o usados.
Datos memorizados en el vehículo
Una gran cantidad de componentes electró-
nicos del vehículo contienen memorias de
datos.
Estas memorias de datos memorizan tempo-
ral o permanentemente la información téc-
nica sobre:
el estado del vehículo
R
los eventos
R
las averías
R
En general, esta información técnica describe
el estado de un componente, un módulo, un
sistema o el entorno.
Estos datos son, por ejemplo:
estados de servicio de los componentes del
R
sistema como, por ejemplo, los niveles de
llenado
avisos de estado del vehículo y de sus com-
R
ponentes individuales como, por ejemplo,
el número de revoluciones de las ruedas/la
velocidad, el retardo de movimiento, la ace-
leración transversal y la posición del ace-
lerador
fallos de funcionamiento y averías en com-
R
ponentes importantes del sistema como,
por ejemplo, las luces, los frenos
reacciones y estados de marcha del
R
vehículo en situaciones de marcha espe-
ciales como, por ejemplo, la activación de
un airbag, la intervención de los sistemas
de regulación de la estabilidad
estados del entorno como, por ejemplo, la
R
temperatura exterior
Los datos son de naturaleza técnica y pueden
utilizarse:
como soporte para detectar y reparar ave-
R
rías y defectos
para analizar las funciones del vehículo, por
R
ejemplo, después de un accidente
para optimizar las funciones del vehículo
R
A partir de estos datos no pueden generarse
perfiles de movimiento sobre los trayectos
recorridos.
Si se beneficia de las prestaciones del servi-
cio postventa, se puede leer la información
técnica de las memorias de eventos y datos
de averías.
Las prestaciones de servicio abarcan, por
ejemplo:
servicios de reparación
R
procesos de mantenimiento
R
casos de garantía
R
aseguramiento de la calidad
R
Esta información puede ser leída por los
empleados del servicio postventa (incluido el
fabricante) con ayuda de aparatos de diag-
nóstico especiales. Allí obtendrá información
más detallada al respecto.
Una vez que se haya subsanado una avería, la
información contenida en la memoria de avi-
sos de avería se borra o se sobrescribe de
forma continuada.
Al utilizar el vehículo pueden existir situacio-
nes en las que estos datos técnicos en com-
binación con otro tipo de información (en su
caso tras la consulta a un perito) podrían lle-
gar a ser personales.
Algunos ejemplos son:
protocolos de accidentes
R
daños en el vehículo
R
testimonios de testigos
R
También existen otras funciones adicionales
acordadas contractualmente con el cliente
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