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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA
El ventilador funciona
pero la luz no.
NOTA: cierto "balanceo" es normal y no se debe considerar como un defecto.
GARANTÍA LIMITADA DE POR VIDA
El distribuidor garantiza que este ventilador no presenta defectos en la mano de obra ni en los
materiales presentes al momento del transporte desde la fábrica durante un período limitado de por
vida a partir de la fecha de compra. Esta garantía es válida solo para el comprador original. El
distribuidor acepta reparar cualquier defecto sin cargo o, según nuestro criterio, remplazar el
ventilador de techo por un modelo comparable o superior.
Para obtener el servicio de garantía, presente una copia del recibo de venta como comprobante
de la compra. Todos los costos de extracción y reinstalación son responsabilidad absoluta del
comprador. Cualquier daño al ventilador de techo producido por accidente, uso indebido o
instalación incorrecta, o por el uso de piezas no producidas por el fabricante de este ventilador o
accesorios de fijación que no son del fabricante de este ventilador, será responsabilidad del
comprador. El distribuidor no asume ningún tipo de responsabilidad por la instalación del
ventilador durante la garantía limitada de por vida. Cualquier servicio realizado por una persona
no autorizada invalidará la garantía.
Debido a las cambiantes condiciones climáticas, esta garantía no cubre cambios en el acabado de
latón, óxido, picaduras, deslustre, corrosión o descascarado. Los ventiladores con acabado de
latón mantienen su belleza cuando se los protege de las condiciones climáticas cambiantes. La
garantía no cubre los elementos de vidrio incluidos con este ventilador.
Cualquier reemplazo de piezas defectuosas para el ventilador de techo debe informarse dentro del
primer año a partir de la fecha de compra. Para conocer el saldo de la garantía, llame a nuestro
Departamento de Servicio al Cliente (al 888-251-1003) para obtener la autorización para la
devolución y las instrucciones de envío, de modo que podamos reparar o reemplazar el ventilador
de techo. Un ventilador o piezas devueltas con un embalaje incorrecto son de responsabilidad
única del comprador. No existe otro tipo de garantía explícita. El distribuidor rechaza cualquiera y
todas las garantías implícitas. La duración de cualquier garantía implícita que no pueda rechazarse
se limita al período de garantía limitada de por vida especificado en nuestra garantía. El distribuidor
no se hará responsable por daños accidentales, resultantes ni especiales que surjan en relación
con el uso o el funcionamiento del producto, excepto que la ley indique lo contrario. Esta garantía le
otorga derechos legales específicos, pero podría tener también otros derechos que varían según el
estado. Esta garantía sustituye cualquier garantía previa.
CAUSA POSIBLE
1. Los conductores de la base no están
bien conectados.
2. El interruptor de pared del ventilador
está apagado.
3. Los enchufes no están conectados
apropiadamente.
ACCIÓN CORRECTIVA
1. Revise los cables de la base y, si es
necesario, vuelva a conectarlos de
acuerdo con las instrucciones de la
página 9.
2. Asegúrese de que el interruptor de
pared del ventilador esté en la
posición de encendido.
3. Verifique que los enchufes macho y
hembra en la carcasa del interruptor
estén bien conectados de acuerdo
con las instrucciones de la página 11.
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