9.
GARANTÍA
9.1 GARANTÍA DE STERWINS
Los productos STERWINS están diseñados de acuerdo con las normas de máxima calidad para los productos
destinados al mercado de consumo. Esta garantía de venta cubre un período de 5 años a partir de la fecha de
compra del producto. Esta garantía cubre todos los defectos de los materiales y de la mano de obra: falta de
piezas y elementos, y daños en circunstancias de uso normales. La reparación y sustitución de piezas no dará
lugar a una ampliación del período de garantía inicial. El cliente deberá ser capaz de proporcionar pruebas de
la compra de este producto y la fecha de compra. La cobertura de garantía se limita al valor de este producto.
9.2 EXCLUSIONES DE GARANTÍA
Esta garantía no cubre los problemas ni los incidentes resultantes del uso incorrecto del producto. Los siguientes
puntos no están cubiertos por la garantía:
→ La herramienta se ha utilizado de modo incorrecto
→ Daños producidos al transportar o instalar este producto
→ Reparaciones y/o cambios de piezas llevados a cabo por un tercero
→ Daños causados por factores externos u objetos extraños, como arena o piedras
→ Daños resultantes del incumplimiento de las instrucciones de seguridad y uso
→ La herramienta ha sido desmontada o abierta
→ La herramienta ha estado en un ambiente húmedo (rocío, lluvia, sumergida en agua...)
→ La herramienta se ha utilizado con fines profesionales
→ La herramienta ha estado expuesta a una temperatura fuera del
rango especificado en el capítulo «almacenamiento»
El producto deberá utilizarse en circunstancias de uso normales y con fines no profesionales. Por lo tanto,
quedan excluidos de esta garantía los productos empleados por empresas de jardinería, autoridades locales, así
como empresas que ofrezcan alquileres de pago o préstamo gratuito de equipos.
En caso de un problema o defecto, deberá consultar siempre en primer lugar a su distribuidor de Sterwins. En
la mayoría de los casos, el distribuidor de Sterwins podrá resolver el problema o corregir el defecto. Guarde su
factura o recibo: estos documentos se solicitarán cuando se tramiten las reclamaciones.
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