Publicidad
Il prodotto non funzioni correttamente poiché in origine non è stato progettato, fabbricato, approvato e/o
autorizzato per il paese in cui viene utilizzato, come potrebbe accadere nei casi in cui il prodotto è stato
acquistato in un paese diverso da quello in cui si prevede di utilizzarlo.
Questa garanzia implica alcuni diritti legali specifici. Poiché essa potrebbe variare da un paese all'altro,
alcune delle condizioni riportate sopra potrebbero non applicarsi a Lei.
Questa garanzia è valida soltanto nel paese in cui il prodotto è stato acquistato, non è trasferibile e
non può essere estesa a utenti diversi dall'acquirente originale.
Ha bisogno di assistenza?
Per evitare inutili inconvenienti, consigliamo di leggere il manuale d'uso o di consultare la sezione di
assistenza sul sito www.makezens.com prima di mettersi in contatto con Zens. Se è necessaria l'assistenza,
non restituire il prodotto prima di essersi messi in contatto con Zens. Per la riparazione o la sostituzione del
prodotto, si prega di mettersi in contatto con Zens durante il periodo di garanzia tramite e-mail
(support@makezens.com) riportando i dati seguenti: indirizzo e-mail, nome, indirizzo, numero di telefono,
data e luogo di acquisto e descrizione dettagliata del problema.
Se risulta che il problema deriva da un difetto di produzione o dei materiali, Zens fornirà un modulo di
restituzione e le istruzioni con l'autorizzazione a restituire il prodotto. Le spedizioni di restituzione sono a
carico del cliente, e il reso deve essere accompagnato dalla prova di acquisto originale. Zens non è
responsabile per la perdita o i danni ai prodotti durante la spedizione. Tutti i prodotti resi senza la prova di
acquisto originale saranno restituiti a spese del cliente. Tutti i resi devono includere la confezione originale e
tutti gli articoli, come il prodotto, gli adattatori di corrente e il manuale d'uso.
Dopo avere esaminato il problema, il prodotto verrà riparato o sostituito e inviato all'indirizzo indicato sul
modulo di restituzione.
20
Publicidad
