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La digitalización tarda mucho tiempo
Verifique los siguientes puntos
●
Si se utiliza una conexión USB, ¿debe conectarse el cable USB a un puerto USB 1.1 del
ordenador? (página 268)
●
¿Comenzó la digitalización mientras el ordenador estaba inestable (por ejemplo,
inmediatamente después de iniciar el ordenador o la sesión)? (página 268)
¿Están limpios los rodillos? (página 268)
●
¿El ordenador cumple con los requisitos recomendados en el entorno de medición? (página
●
268)
Si el problema continúa, verifique primero cada ítem en
distribuidor/concesionario (página 301)
distribuidor/proveedor al que compró este producto. Consulte la información de contacto en la
lista de contactos (si se suministró con este producto) o consulte la sección Contactos para
obtener más información en las Precauciones de seguridad de este producto y realice una
consulta.
●
Si se utiliza una conexión USB, ¿debe conectarse el cable USB a un puerto USB 1.1 del ordenador?
Solución
Si se utiliza una conexión USB, conecte el cable USB al puerto USB 3.2 Gen 1x1 (USB 3.0)/USB
2.0.
●
¿Comenzó la digitalización mientras el ordenador estaba inestable (por ejemplo, inmediatamente
después de iniciar el ordenador o la sesión)?
Solución
Cuando inicie el ordenador o la sesión, espere un momento antes de comenzar una
digitalización.
●
¿Están limpios los rodillos?
Solución
Limpie los rodillos.
Para obtener detalles, consulte
●
¿El ordenador cumple con los requisitos recomendados en el entorno de medición?
Solución
Si el ordenador no cumple los requisitos en lo relativo a la CPU y la memoria en el entorno de
medición (descrito en
cumpla los requisitos.
y, a continuación, póngase en contacto con el
Cuidado diario (página
Especificaciones básicas (página
268
Solución de problemas
Antes de ponerse en contacto con el
175).
433)), utilice otro ordenador que
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